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Solución de problemas de software y hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo
o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente
de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad.
NOTA:
Windows Vista
los controladores o las aplicaciones que son compatibles con determinados
dispositivos no estén disponibles todavía. Consulte con su fabricante de hardware
para obtener información sobre la compatibilidad de Windows Vista con su
dispositivo.
Para iniciar el Solucionador de Problemas de Hardware:
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico.
2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el
campo de búsqueda y pulse <Intro> para iniciar la búsqueda.
3 En la sección Arreglar un problema, haga clic en Solucionador de
problemas de hardware.
4 En la lista Solucionador de problemas de hardware, seleccione la opción
que mejor describa el problema y haga clic en Siguiente para seguir los
siguientes pasos de solución de problemas.
Windows Vista:
1 Haga clic en el botón de Inicio de Windows Vista
haga clic en Help and Support (Ayuda y soporte técnico).
2 En la sección Find an answer (Buscar una respuesta), haga clic en
Troubleshooting (Solución de problemas).
o
Escriba solucionador de problemas de hardware en el
campo de búsqueda y, a continuación, pulse <Intro>.
3 En los resultados de la búsqueda, seleccione la opción que describa mejor
el problema y siga con los pasos de resolución restantes.
NOTA:
Troubleshooting (Solución de problemas), puede obtener ayuda en línea
escribiendo la pregunta en el campo Search Help (Buscar ayuda) situado en
la parte superior de la ventana.
®
es un sistema operativo nuevo, por lo que es posible que
Si no encuentra la respuesta en los elementos categorizados en
y, a continuación,
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