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Para acceder a Dell Network Assistant:
1 Haga clic en el icono de Dell Support Center
del ordenador.
2 Haga clic en Self Help (Autoayuda) → Network /Internet
(Red/Internet)→ Network Management (Gestión de redes).
DellConnect
DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite a un
representante de asistencia técnica y mantenimiento de Dell acceder al
ordenador mediante una conexión de Internet, diagnosticar el problema y
repararlo. El representante trabaja con su permiso bajo su supervisión y usted
puede trabajar con el representante de Dell durante la sesión de solución de
problemas.
Para usar este servicio, debe tener una conexión a Internet y el ordenador debe
estar bajo garantía. DellConnect también está disponible a cambio de una
tarifa a través de "Dell On Call".
Para iniciar una sesión en directo con un representante de Dell:
1 Haga clic en el icono de Dell Support Center
del ordenador.
2 Haga clic en Asistencia técnica de Dell→ Soporte técnico→
DellConnect→ Teléfono y siga las instrucciones.
Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
S E G Ú R E S E D E Q U E
A
Windows XP:
•
Haga clic en Inicio y en Mi PC.
®
Windows Vista
:
•
Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista
(Ordenador).
Si no aparece la unidad, haga una búsqueda completa con el software
antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
I C R O S O F T
I N D O W S R E C O N O C E L A U N I D A D
M
W
situado en el escritorio
situado en el escritorio
:
y en Computer
Solución de problemas
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Solución de problemas
