Tabla de contenido
Opción
Express Test
(Prueba rápida)
Extended Test
(Prueba exhaustiva)
Custom Test (Prueba
personalizada)
Symptom Tree (Árbol
de síntomas)
Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un
código de error y una descripción del problema. Anote todos los códigos de
error y descripciones de problemas exactamente como aparezcan y siga las
instrucciones de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en
contacto con Dell (consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con
Dell" en la página 209).
NOTA:
La etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de
cada pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con Dell, tenga lista la
etiqueta de servicio.
Las siguientes fichas proporcionan información adicional sobre las pruebas
que se ejecutan mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o
Symptom Tree (Árbol de síntomas):
Ficha
Results (Resultado)
Errors (Errores)
Help (Ayuda)
Función
Realiza una prueba rápida de los dispositivos del sistema.
La prueba dura normalmente de 10 a 20 minutos y no
requiere interacción por su parte. Ejecute primero una
prueba rápida para aumentar la posibilidad de realizar un
seguimiento del problema rápidamente.
Realiza una prueba exhaustiva de los dispositivos del
sistema. La prueba dura normalmente una hora o más, y
requiere que responda a unas preguntas específicas
periódicamente
Prueba un dispositivo en concreto del sistema y se puede
utilizar para personalizar las pruebas que desee ejecutar.
Hace una lista de los síntomas más habituales y le
permite seleccionar una prueba basándose en el síntoma
del problema que usted tiene.
Función
Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de
error encontradas.
Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.
Solución de problemas
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Solución de problemas
