C
Información sobre asistencia
técnica
Opciones de atención al cliente en todo el mundo
Información de la impresora
Antes de visitar el sitio web de asistencia técnica o de ponerse en contacto con el servicio
de atención al cliente, recopile la siguiente información e imprima las páginas de
diagnóstico especificadas.
Información
Modelo de la impresora
Número de serie
Marca y modelo del ordenador
Sistema operativo del ordenador
Versión del controlador de impresora
Página de configuración y registro de eventos
páginas de solución de problemas con la
calidad de impresión
Cómo obtenerla
Esquina superior derecha de las puertas
frontales de la impresora
En el interior de la impresora, en la esquina
inferior derecha
Consulte la documentación que acompaña al
ordenador.
Consulte la documentación que acompaña al
ordenador
Haga clic en Imprimir, Propiedades y, a
continuación, en Acerca de en la ficha
Conceptos básicos.
Consulte
"Comprobación de la configuración de
la impresora" en la página
Consulte
"Para imprimir las páginas de solución
de problemas con la calidad de impresión" en la
página 292
C Información sobre asistencia técnica
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