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Resumen de contenidos para Motorola MOTO Q
- Página 1 MANUAL Motorola Q pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ o de Productos y Servicios o de Productos y Servicios A pdf writer that produces quality PDF files with ease! ñ Produce quality PDF files in seconds and preserve the integrity of your original documents. Compatible across nearly all Windows platforms, simply open the document you want to convert, click “print”, select the...
- Página 2 INDICE Contenido del paquete Consideraciones importantes Información técnica Instalación del Activesync 4.2 Conexión vía cable USB-miniUSB Conexión vía infrarojo Conexión por medio del puerto USB Instalación del programa para acceso telefónico a redes Conexión a internet por medio del puerto USB Preparando el equipo para conectarse vía USB ...
- Página 3 CONTENIDO DEL PAQUETE Teléfono Motorola Q Adaptador de CA Cable USB / Mini USB Audífonos Estéreo manos libres Estuche de teléfono OPCIONAL: Base USB (Opcional) Bluetooth (opcional diversos modelos) pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ o de Productos y Servicios...
- Página 4 CONSIDERACIONES IMPORTANTES Antes de iniciar la configuración del teléfono Motorola Q para el acceso a datos, se deben tomar las siguientes consideraciones: Verifique que el equipo realice y reciba llamadas de voz. Verifique que se haya asignado el plan de acceso móvil creado para Handset EvDO.
- Página 5 - Modo de conexión por cable de datos y bluetooth. - Memoria expansible Transflash miniSD. - Windows Media Player. - Modo avión. - Bluetooth compatible con los modelos Motorola H500, HT820, H5, H600 y H700. - Pocket Internet Explorer - Alarma.
- Página 6 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Coloque el cd en la unidad respectiva, ubique el archivo motoQ.exe y siga los siguientes pasos: Haga doble clic sobre el archivo. Se activará el asistente de instalación, por favor seleccione “Español”. Se activará la pantalla de presentación del equipo, por favor espere unos segundos.
- Página 7 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Seleccione la opción “Saltar Introducción”. Haga un clic sobre “Microsoft activeSync 4.2” o “Programa de acceso telefónico a redes”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ o de Productos y Servicios o de Productos y Servicios A pdf writer that produces quality PDF files with ease! ñ...
- Página 8 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Haga un clic sobre la opción ”Instalar” del Microsoft ActiveSync 4.2. Se presentará la pantalla de inicio del asistente de instalación, por favor espere unos segundos. Se presentará la pantalla del asistente para la instalación. Por favor seleccione “Siguiente”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe...
- Página 9 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 presentará términos licenciamiento de Microsoft, una vez que haya culminado su lectura marque la opción “Acepto los términos del contrato de licencia” y pulse “Siguiente”. Se presentará la de información del cliente, por favor seleccione la opción “Siguiente”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe...
- Página 10 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Se presentará la pantalla de selección de la carpeta destino, seleccione opción “Siguiente”. La aplicación está lista para ser instalada, por favor seleccione ”Instalar”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ o de Productos y Servicios o de Productos y Servicios A pdf writer that produces quality PDF files with ease! ñ...
- Página 11 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Por favor espere unos minutos mientras se instala la aplicación. Se le presentarán pantallas como las mostradas. La aplicación fue instalada correctamente, por favor seleccione “Finalizar”. Nota: Si la conexión la realizar es vía cable USB-MiniUSB por favor continúe con este procedimiento.
- Página 12 PC a través del puerto USB. NOTA: En caso que disponga del soporte del Motorola Q, encienda el teléfono y colóquelo en el soporte. Observará que al conectar el equipo el...
- Página 13 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Conexión vía cable USB-MiniUSB Por favor seleccione “Siguiente” en la pantalla “Conectar”. En la pantalla del asistente de la configuración de la sincronización, en caso que desee sincronizar en este momento seleccione “Cancelar” de lo contrario presione “Siguiente”. Nota: Si usted seleccionó...
- Página 14 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Conexión vía cable USB-MiniUSB Por favor espere unos segundos. En la pantalla solicitante del “Nombre del equipo” seleccione la opción “Siguiente”. Se presentará la pantalla indicando las aplicaciones que desea sincronizar. Por favor presione “Siguiente”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ...
- Página 15 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Conexión vía cable USB-MiniUSB Seleccione “Finalizar” para iniciar la sincronización. Por favor espere unos segundos. Se presentará la pantalla de inicio de la sincronización, por favor espere unos segundos. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ o de Productos y Servicios o de Productos y Servicios A pdf writer that produces quality PDF files with ease!
- Página 16 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Conexión vía cable USB-MiniUSB Observe que se van presentando unos check mark en cada aplicación que ha sido sincronizada. Por favor espere unos segundos para que la misma culmine. Esta pantalla final se mostrará cuando la sincronización haya culminado.
- Página 17 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Conexión vía infrarojo En el PC abra la aplicación Microsoft ActiveSync en: Inicio > Programas > Microsoft Active Sync. Se le presentará la pantalla de incio de la aplicación, donde se indica que el equipo no está conectado. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe...
- Página 18 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Conexión vía infrarojo Archivo > Configuración conexión... Hacer check mark a la opción “Permitir conexiones a uno de los siguientes:” y seleccionar “Puerto de infrarojos(IR)”. Luego hacer clic en “Aceptar”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ...
- Página 19 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Conexión vía infrarojo En el teléfono ir a: Inicio > Active Sync > Menú > Conectar vía IR... > Colocar el puerto infrarojo frente al de la PC. Se observará que la PC solicita la instalación del controlador. Por favor seleccionar “No por el momento”...
- Página 20 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Conexión vía infrarojo Por favor seleccionar la ocpión “Instalar automáticamente software (recomendado)” y luego “Siguiente”. Espere a que el controlador sea instalado correctamente. Ya fue instalado el controlador por favor seleccione Observará “Finalizar”. mensaje en su PC indicando que el hardware está...
- Página 21 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Conexión vía infrarojo El equipo ya se encuentra conectado y listo para usar la aplicación. Nota: Para mantener activa la conexión el teléfono debe permenecer frente puerto infrarojo del PC todo el tiempo que se utilice la aplicación Microsoft ActiveSync.
- Página 22 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Instalación del programa para acceso telefónico a redes. Coloque el cd en la unidad respectiva, ubique el archivo motoQ.exe y siga los siguientes pasos: Haga doble clic sobre el archivo. Se activará el asistente de instalación, por favor seleccione “Español”.
- Página 23 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Instalación del programa para acceso telefónico a redes. Antes de conectar el equipo al PC, por favor seleccione “Instalar” en la opción Acceso ”Programa Telefónico a Redes”. Se le presentará la pantalla del asistente de configuración, por favor seleccione “Siguiente”.
- Página 24 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Instalación del programa para acceso telefónico a redes. presentará términos licenciamiento de Microsoft, una vez que haya culminado su lectura marque la opción “Acepto los términos del contrato de licencia” y pulse “Siguiente”. Se le presentará la pantalla de selección de la carpeta destino, por favor seleccione “Instalar”.
- Página 25 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Instalación del programa para acceso telefónico a redes. Espere mientras culmina la instalación. Por favor seleccione “Finalizar”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ o de Productos y Servicios o de Productos y Servicios A pdf writer that produces quality PDF files with ease! ñ...
- Página 26 INSTALACIÓN DEL ActiveSync 4.2 Instalación del programa para acceso telefónico a redes. La instalación fue culminada, por favor seleccione “Cerrar”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ o de Productos y Servicios o de Productos y Servicios A pdf writer that produces quality PDF files with ease! ñ...
- Página 27 Después de instalar el programa para acceso telefónico a redes, se debe configurar el equipo Motorola Q para poder realizar una sesión Dial Up y así acceder a Internet por el PC. Ejecute los siguientes pasos: En el equipo Moto Q seleccione: Inicio >...
- Página 28 Conectándose vía USB Después de instalar el programa para acceso telefónico a redes y preparar su equipo Motorola Q para este tipo de conexión, se debe configurar una sesión Dial Up para acceder Internet en el PC, ejecute los siguientes pasos: Haga clic en Inicio, luego en Configuración,...
- Página 29 CONEXIÓN A INTERNET POR MEDIO DEL PUERTO USB Conectándose vía USB Seleccione la opción “Crear una Conexión Nueva” . Se presentará el asistente para la nueva conexión. Seleccione “Siguiente”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ o de Productos y Servicios o de Productos y Servicios A pdf writer that produces quality PDF files with ease! ñ...
- Página 30 CONEXIÓN A INTERNET POR MEDIO DEL PUERTO USB Conectándose vía USB Seleccione la opción “Tengo acceso a Internet por medio de una línea telefónica y un módem” presione “Siguiente”. Seleccione “Establecer mi conexión manualmente y pulse “Siguiente”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ...
- Página 31 CONEXIÓN A INTERNET POR MEDIO DEL PUERTO USB Conectándose vía USB Seleccione la opción “Conectarse usando MODEM acceso telefónico” y pulse “Siguiente”. Ingrese el nombre que desee para el acceso telefónico y pulse “Siguiente”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ...
- Página 32 CONEXIÓN A INTERNET POR MEDIO DEL PUERTO USB Conectándose vía USB Se le solicitará el N° telefónico a discar, escriba #777 y pulse “Siguiente”. En la siguiente pantalla seleccione la opción “El uso de cualquier persona” y pulse “Siguiente”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ...
- Página 33 CONEXIÓN A INTERNET POR MEDIO DEL PUERTO USB Conectándose vía USB Complete los siguientes datos: Ingrese en “Nombre se usuario”: N° telefónico(sin el prefijo 0416)@cantv.net (Ejemplo: [email protected]). Ingrese la clave provista por Movilnet. Repita la clave provista por Movilnet y pulse “Siguiente”.
- Página 34 CONEXIÓN A INTERNET POR MEDIO DEL PUERTO USB Conectándose vía USB Se le presentará la pantalla de conexión pulse el botón “Propiedades” . Escoja el “Módem – Smartphone Wireless USB Modem” y luego pulse el botón “Configurar”. pdfMachine Gerencia de Gerencia de Desempe Desempeñ...
- Página 35 CONEXIÓN A INTERNET POR MEDIO DEL PUERTO USB Conectándose vía USB En la siguiente pantalla de configuración del Módem, verifique los siguientes puntos: El módem a utilizar debe ser “Módem - Smartphone Wireless USB Modem...” Velocidad máxima 115.200 bps. ...
- Página 36 CONEXIÓN A INTERNET POR MEDIO DEL PUERTO USB Conectándose vía USB Seleccione las siguientes opciones: Obtener una dirección IP Automáticamente Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente. Pulse el Botón de opciones avanzadas En la siguiente pantalla deshabilite la opción “Utilizar compresión de encabezado IP”.
- Página 37 CONEXIÓN A INTERNET POR MEDIO DEL PUERTO USB Conectándose vía USB Una vez culminada la configuración presione “Marcar”. Su PC está tratando de conectarse, al terminar de validar • usuario y contraseña, aparecerá en la barra de tareas un icono compuesto por dos computadoras interconectadas, indicando que la conexión está...
- Página 38 PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES ¿Dónde se puede adquirir el password o clave para la conexión dial-up? Llame al *611, donde le enviarán su clave de conexión a su correo electrónico, vía SMS a su número telefónico o a un número alternativo. ¿Donde se puede adquirir los Controladores para la conexión y configuración del teléfono como MODEM? Llame al *611, donde le enviarán a su correo electrónico los Controladores necesarios para la...
- Página 39 TROUBLESHOOTING Problemas de conexión con el teléfono MODEM. Cerciórese que el teléfono se encuentre agregado en Inicio> Configuración> Panel de Control> Opciones de Teléfono y MODEM. Deberá aparecer Módem – Smartphone Wireless USB Modem. Asegúrese que se encuentra un puerto COM asignado al MODEM, si aparece ausente cheque lo siguiente: Verifique que el cable del teléfono se encuentre conectado correctamente en ambos extremos.
- Página 40 TROUBLESHOOTING Cómo es la facturación de EvDO y 1x. La facturación de 1x y EvDO es totalmente distinta y se encuentra condicionada a la cobertura existente. Cómo agrego un favorito al Browser WEB. Ir a Inicio > Menú > Agregar a favoritos > Insertar el nombre y la dirección que identifiquen la página deseada. La PC no reconoce el teléfono.