Cerciórese que el teléfono se encuentre agregado en Inicio> Configuración> Panel de Control> Opciones de
Teléfono y MODEM. Deberá aparecer Módem – Smartphone Wireless USB Modem. Asegúrese que se
encuentra un puerto COM asignado al MODEM, si aparece ausente cheque lo siguiente:
Verifique que el cable del teléfono se encuentre conectado correctamente en ambos extremos.
Verifique que el teléfono se encuentra encendido.
Cerciórese en la conexión del Dial-up> Propiedades> Funciones de RED. Solo se encuentre activo (tildado) el
Protocolo de Internet (TCP/IP).
Verifique que exista un buen nivel de señal en el teléfono celular.
Cerciórese que se encuentre seleccionado el MODEM Smartphone Wireless USB Modem en la conexión de
dial-up> Propiedades.
Verifique el número a marcar, el cual deberá ser #777.
Revise que en él campo de Usuario del acceso a Dial-up se encuentre de la siguiente forma,
(
encuentre la clave enviada a su número por el personal del *611.
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Gerencia de
Gerencia de Desempe
Desempeñ
o de Productos y Servicios
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sunúmerotelefonico(sin prefijo
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0416)@cantv.net, y en el campo de Clave se
