Solución De Problemas De Calidad De Impresión - Xerox Phaser 3428 Guia Del Usuario

Problema Causa posible
El cable
de la impresora
está suelto
o defectuoso.
El controlador
de impresora
La impresora
seleccionado no
imprime
es el correcto.
pero el texto
aparece
La aplicación
deformado,
de software
borroso o
no funciona
incompleto.
correctamente.
El sistema
operativo
no funciona
correctamente.
El cartucho
de tóner está
defectuoso o se
quedó sin tóner.
El trabajo
Es posible que el
de impresión
archivo contenga
aparece en
páginas en
blanco. blanco.
Algunas piezas,
como el
controlador
o la placa,
pueden estar
defectuosas.
Soluciones recomendadas
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a conectarlo.
Intente realizar un trabajo de
impresión que ya haya impreso
correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la impresora
a otro equipo e intente realizar
un trabajo de impresión que
sepa que funciona. Por último,
pruebe con un cable de
impresora nuevo.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de
la aplicación para asegurarse
de que la impresora esté
seleccionada.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Si imprime desde Windows
(cualquier versión), abra una
ventana de DOS y compruebe
la funcionalidad con el comando
siguiente: En el indicador C:\,
escriba Dir LPT1 y pulse Intro.
(Se presupone que está
conectado a LPT1).
Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague la impresora
y, a continuación, vuelva
a encenderla.
Distribuya de forma uniforme
el cartucho de tóner. Consulte
la página 8.3.
Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner. Consulte
la página 8.3.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto con
el servicio técnico.
Problema Causa posible
Si utiliza
Windows 98,
las ilustra-
La configuración
ciones se
de la aplicación
imprimen
de software no
incorrecta-
es correcta.
mente desde
Adobe
Illustrator.
Solución de problemas de calidad de impresión
Si el interior de la impresora está sucio o el papel se ha introducido
de forma incorrecta, podría reducirse la calidad de impresión. Consulte
la tabla siguiente para la solución de problemas.
Problema
Si aparece en la página una raya blanca vertical
o un área difusa:
• El nivel de tóner es bajo. Es posible aumentar
Impresión clara • Es posible que el papel no cumpla con las
o difuminada
Aa AaBb BbCc Cc
• Si la página se imprime muy clara, es posible
AaBb Aa BbCc Cc
Aa AaBb BbCc Cc
Aa AaBb BbCc Cc
AaBb Aa BbCc Cc
• Si aparecen partes difuminadas o con
• Es posible que la superficie de la unidad LSU
Manchas
• Es posible que el papel no cumpla con las
de tóner
AaBbCc
• Es posible que el rodillo de transferencia
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
9.12
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Seleccione Descargar como
mapa de bits en la ventana
Opciones avanzadas de
propiedades de gráficos.
Vuelva a imprimir el
documento.
Soluciones recomendadas
temporalmente la duración del cartucho de
tóner. Consulte la página 8.3. Si de este modo
no mejora la calidad de impresión, instale un
cartucho de tóner nuevo.
especificaciones requeridas (por ejemplo, el
papel está demasiado húmedo o es demasiado
áspero). Consulte la página 5.3.
que la resolución de impresión se haya configurado
demasiado clara o que esté activado el modo
de ahorro de tóner. Ajuste la resolución de
impresión y el modo de ahorro de tóner en
las propiedades de la impresora. Consulte
la Sección de software.
manchas, es posible que sea necesario limpiar
la impresora. Consulte la página 8.1.
esté sucia. Limpie dicha unidad. Consulte
la página 8.1.
especificaciones requeridas (por ejemplo,
el papel está demasiado húmedo o es
demasiado áspero). Consulte la página 5.3.
o la guía del papel estén sucios. Consulte
la página 8.1.