Solución De Problemas; Eliminación De Atascos De Papel; En El Área De Alimentación Del Papel - Xerox Phaser 3428 Guia Del Usuario

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Solución de problemas
Este capítulo brinda información útil acerca del procedimiento que
deberá seguir si surge un error cuando utiliza la impresora.
Este capítulo incluye:
• Eliminación de atascos de papel
• Lista de comprobación de solución de problemas
• Descripción del indicador Estado
•
Descripción de los mensajes que aparecen en la pantalla
• Mensajes relacionados con el cartucho de tóner
• Solución de problemas generales de impresión
• Solución de problemas de calidad de impresión
• Problemas más comunes en Windows
• Problemas habituales de Macintosh (sólo para Phaser 3428/DN)
• Problemas más comunes en PostScript (sólo para Phaser
3428/DN)
Eliminación de atascos de papel
Nota
Cuando retire papel atascado de la impresora, intente tirar del
papel en la dirección normal de desplazamiento para evitar dañar
componentes internos. Tire siempre con firmeza y de modo uniforme.
No tire bruscamente del papel. Si el papel se rompe, asegúrese de
retirar todos los fragmentos. De lo contrario, el papel podría atascarse
de nuevo.
Cuando se produce un atasco de papel, se enciende la luz roja del
indicador Estado. Abra y cierre la cubierta frontal. El papel atascado
saldrá automáticamente de la impresora.
Si el papel no sale, controle la pantalla del panel de control. Aparecerá
un mensaje que indicará la ubicación del papel atascado. Consulte
la tabla que aparece a continuación para localizar el atasco de papel
y eliminarlo.
Mensaje
Atasco papel 0
Abr/cerr puerta
Atasco papel 1
Abr/cerr puerta
Atasco papel 2
Comp. interior
Atasco duplex 0
Comp. interior
Atasco duplex 1
Abr/cerr puerta
En el área de alimentación del papel
En la bandeja 1
1 Abra la bandeja 1.
9.1
<Solución de problemas>
Ubicación del atasco
En el área de alimentación del
papel
(bandeja 1, bandeja opcional
2, bandeja multiusos)
En el área del cartucho
de tóner
En el área de salida del papel
En el área de impresión
dúplex
En el área de impresión
dúplex
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