Tabla de contenido
Solución de problemas
Se imprimen caracteres incorrectos
Acción
Paso 1
Asegúrese de que la secuencia de luces del panel de control coincide
con la secuencia de luces en la imagen siguiente:
Rastreo hex.
‑ Parpadeando lentamente
¿Coinciden ambas secuencias de luces?
Paso 2
a
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP
de la impresora en el campo de la dirección.
b
Haga clic en Valores > Red/Puertos y, a continuación, haga clic en
Red estándar o en Red [x].
c
Seleccione PCL SmartSwitch o PS SmartSwitch y, a continuación,
haga clic en Enviar.
d
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se imprimen caracteres incorrectos?
No funciona el enlace de bandejas
Nota: Las bandejas y el alimentador multiuso no detectan automáticamente el tamaño del papel. Debe
configurar el tamaño del papel desde el menú Tamaño/Tipo de papel.
Sí
No
Apague la impresora
Vaya al paso 2.
y vuelva a encenderla
para desactivar el
modo Rastreo
hexadecimal.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
159
Tabla de contenido
Solución de problemas
