Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 2
En el menú Papel, especifique el tipo, la textura y el peso del papel
para que coincidan con el papel cargado en la bandeja. Para acceder
al menú Papel, realice una de las opciones siguientes:
•
Si la impresora está conectada a una red, abra un navegador web
y escriba la dirección IP de la impresora en el campo de dirección.
A continuación, vaya a Valores > Menú Papel.
Nota: Si no conoce la dirección IP de la impresora, imprima una
página de configuración de red y busque la dirección IP en la
sección TCP/IP.
•
Si la impresora está conectada a un equipo mediante un cable USB
o paralelo, abra la Utilidad de valores de la impresora local para
Windows o Valores de la impresora para Macintosh.
¿Coinciden el tipo, la textura y el peso del papel con el papel de la
bandeja?
Paso 3
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a
utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas verticales a trazos en las impresiones?
Paso 4
a
Vuelva a instalar la unidad de imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, la unidad de
imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de
imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una
exposición prolongada a la luz puede producir problemas de
calidad de impresión.
2
Instale la unidad de imagen y, a continuación, el cartucho.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo líneas verticales a trazos en las impresiones?
Paso 5
Sustituya la unidad de imagen y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Siguen apareciendo líneas verticales a trazos en las impresiones?
Sí
No
Vaya al paso 3.
Cambie el tipo, la
textura y el peso del
papel para que
coincidan con los del
papel en la bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente
en
http://support.lexma
rk.com
o con su
representante de
servicios.
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