6.
Error W1: Battery abnormal. Please consult
Please open the battery compartment, check whether the battery is
the instructions or APP.
properly connected, and try to restart the robot. The battery temperature
is too high or too low. Please wait for the battery temperature to be normal
(0 С~40 С/32 F~104 F) before use. If the error persists, please contact our
Service Department.
Error W2: Wheel module abnormal. Please
Please check whether any foreign matter is stuck in a wheel and try to restart the
consult the instructions or APP.
robot. If the error persists, please contact our Service Department.
Error W3: Side brush module abnormal.
Please check whether any foreign matter is stuck in a side brush and try to restart
Please consult the instructions or APP.
the robot. If the error persists, please contact our Service Department.
Error W4: Rolling brush abnormal. Please
Please remove and clean it, its connections, its cover and the suction inlet. Please
consult the instructions or APP.
try to restart the robot after cleaning. If the error persists, please contact our
Service Department.
*Error W5: Water pump abnormal. Please
Please clean the water tank, water pump connections on the tank and water
consult the instructions or APP.
pump connections on the robot, the water outlet at the robot bottom, and
check the mop module. Please try to restart the robot with all modules
installed back after cleaning. If the error persists, please contact our Service
Department.
Error W6: Laser sensor abnormal. Please
Please check the laser sensor for foreign matter and try to restart the robot after
consult the instructions or APP.
cleaning. If the error persists, please contact our Service Department.
Error W7: Fan abnormal. Please consult the
Please check whether any foreign matter is stuck in the fan and try to restart the
instructions or APP.
robot. Please clean the dust box and filters and try to restart the robot. If the error
persists, please contact our Service Department.
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6.
DÉFAILLANCE
Impossible de démarrer le robot
. Assurez-vous que le robot est branché à une source d'alimentation.
. Assurez-vous que la batterie est entièrement chargée.
Le robot s'arrête soudainement de
. Vérifiez si le robot est coincé ou bloqué par des obstacles.
fonctionner
. Vérifiez si la batterie est trop faible.
. Si le problème persiste, arrêtez le robot, attendez 3 secondes, puis redémarrez-le.
. Le robot peut être en surchauffe :
- Arrêtez le robot et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.
- S'il surchauffe à plusieurs reprises, contactez le Centre de services agréés.
Impossible de charger le robot
. Vérifiez si le témoin de la station de charge est allumé (lorsque le robot n'est pas sur la
station de charge).
. Si ce n'est pas le cas, vérifiez que le chargeur est correctement branché ou contactez
un Centre de services agréés pour changer le chargeur.
. Vérifiez si le témoin de la station de charge est éteint et si le témoin de le robot
clignote pendant la charge.
. Retirez la poussière présente sur les électrodes de charge à l'aide d'un chiffon sec.
Le chargeur chauffe
Ceci est parfaitement normal. L'aspirateur peut rester branché en permanence au
chargeur sans aucun risque.
Le robot ne parvient pas à revenir à
. Enlevez les objets situés à moins de 0,5 m sur la gauche et la droite de la station de
la station de charge
charge et à moins de 1,5 m devant.
. Assurez-vous que le robot commence le nettoyage depuis la station de charge sans
mouvement anormal.
. Lorsque le robot se trouve à proximité de la station de charge, il peut revenir plus
rapidement. Mais si la station de charge est éloignée, le robot aura besoin de plus de
temps pour revenir. Veuillez patienter pendant son retour.
. Nettoyez les électrodes de charge.
Le programme de nettoyage n'est
. Assurez-vous que le robot est allumé.
pas exécuté
. Définissez l'heure et planifiez le moment du nettoyage automatique avec l'application.
. Assurez-vous que l'heure affectée a été correctement définie.
. Vérifiez si le niveau de batterie est trop faible pour démarrer le nettoyage.
. Le robot ne peut pas démarrer de nettoyage programmé lorsque la tâche est en cours
de réalisation.
Sifflement à l'aspiration
. Recherchez toute obstruction au niveau de l'entrée d'air.
. Videz le compartiment à poussière.
. Nettoyez les filtres.
. Vérifiez si les filtres sont humides en raison d'un sol mouillé par de l'eau ou d'autres
liquides. Laissez les filtres sécher naturellement avant l'utilisation.
. Le collecteur de poussière n'est pas correctement installé :
- repositionnez-le correctement.
. La tête d'aspiration est obstruée :
- retirez la brosse électrique et nettoyez-la.
La brosse rotative ne tourne pas
. Nettoyez la brosse rotative.
. Vérifiez que la brosse rotative et le cache de la brosse sont correctement installés.
Action ou trajectoire de balayage
. Nettoyez soigneusement le capteur avec un chiffon sec.
anormale
. Redémarrez le robot.
Pas de diffusion d'eau pendant le
. Assurez-vous que le réservoir d'eau contient suffisamment d'eau.
lavage
. Vérifiez si le module de lavage est correctement installé.
. Vérifiez si l'évacuation d'eau est obstruée.
Le robot ne parvient pas à se
. Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prend en charge les fréquences de 2,4 GHz et
connecter à votre réseau Wi-Fi
802.11b/g/n car cet équipement n'est pas compatible avec les bandes de fréquence de
5 GHz.
SOLUTION
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