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Preguntas más frecuentes
3
Escriba ipconfig/release en el indicador C:/ y pulse Enter (Intro). El sistema
liberará la dirección IP.
4
Escriba ipconfig/renew en el indicador C:/ y pulse Enter (Intro). El sistema
mostrará una nueva dirección IP.
5
Haga clic en la X en la esquina superior derecha de la ventana para cerrar la
ventana Command Prompt (Indicador de comando). Ha finalizado este
procedimiento.
Nota: si no puede acceder a Internet, póngase en contacto con su proveedor de
servicios para obtener más ayuda.
P. ¿Qué ocurre si no estoy abonado a la televisión por cable?
R. Si la TV por cable está disponible en su zona, los servicios de datos pueden estar
disponibles con o sin abonarse a un servicio de TV por cable. Póngase en contacto
con su proveedor de servicios para obtener toda la información sobre los servicios
por cable, incluido el acceso a Internet de alta velocidad.
P. ¿Qué debo hacer para solicitar la instalación?
R. Llame a su proveedor de servicios y pregunte por la instalación profesional. Una
instalación profesional le garantiza una conexión correcta por cable al módem y al
PC, así como la configuración adecuada de todos los parámetros de hardware y
software. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener ayuda
sobre la instalación.
P. ¿Cómo se conecta el cable módem a mi equipo?
R. El cable módem se conecta al puerto USB o al puerto Ethernet 1000/100BASE-T
en su PC. Si quiere utilizar una interfaz Ethernet, solicite las tarjetas Ethernet
disponibles en su establecimiento local informático o de suministros de oficina, o
bien a su proveedor de servicios.
P. Una vez que mi cable módem esté conectado, ¿cómo se accede a Internet?
R. Su proveedor de servicios local se convierte en su proveedor de servicios de
Internet (ISP). Éste ofrece una amplia gama de servicios, incluidos los de correo
electrónico, chat, noticias e información. Su proveedor de servicios le proporcionará
el software necesario.
P. ¿Puedo ver la televisión y navegar por Internet al mismo tiempo?
R. Por supuesto. Si está abonado al servicio de televisión por cable, puede ver la
televisión y utilizar el cable módem al mismo tiempo mediante la conexión del
televisor y el cable módem a la red de cable con un divisor de señal de cable
opcional.
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