5. Apague el ordenador. ¿Se enciende
6. Extraiga las baterías instaladas y desconecte el adaptador de CA. Después, vuelva a instalar las baterías,
7. Apague el ordenador, espere unos segundos y vuelva a encenderlo. ¿Se enciende
8. ¿Se inicializa el ordenador satisfactoriamente?
9. Extraiga y vuelva a instalar las baterías, y compruebe la conexión del adaptador de CA. ¿Se enciende
No se recibe
Comprobaciones básicas:
alimentación cuando se
utiliza un adaptador de
l
CA
l
l
Rellene la
1. Apague el ordenador y los dispositivos, y desconéctelos de la toma de corriente. Si está utilizando un protector
2.
3. ¿Se enciende el indicador de la parte superior del adaptador de CA?
4. Encienda el ordenador. ¿Se enciende
5. Póngase en contacto con Dell para solicitar asistencia técnica.
No se recibe
Rellene la
alimentación cuando se
utiliza la batería
1. Apague el ordenador y los dispositivos. Desconecte los dispositivos de la toma de corriente.
2. Extraiga y vuelva a instalar cada batería en su compartimento.
Si no hay un adaptador
3. Pulse el botón de alimentación. ¿Se enciende el ordenador?
de CA conectado al
ordenador, entonces
funciona con la energía de la
batería. Si el ordenador no
Sí. Siga con el paso 6.
No. Siga con el paso 7.
conecte de nuevo el adaptador de CA y encienda el ordenador. ¿Se enciende
Sí. Siga con el paso 8.
No. Siga con el paso 7.
Sí. El ordenador recibe alimentación. Siga con el paso 8.
No. El ordenador no recibe alimentación. Siga con el paso 9.
Sí. El problema está resuelto.
No. Siga con el paso 9.
indicador?
Sí. El problema está resuelto.
No.
Si el ordenador se alimenta mediante el adaptador de CA, consulte la sección "No se recibe
alimentación cuando se utiliza un adaptador de CA". Si el ordenador utiliza energía de la batería, consulte
la sección "No se recibe alimentación cuando se utiliza la batería".
Pruebe la toma de corriente eléctrica: Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona; para ello,
pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
Conecte el adaptador de CA directamente a una toma de corriente eléctrica: Omita los dispositivos para
protección de la alimentación, regletas de enchufes y alargadores para comprobar que el ordenador se
enciende.
Compruebe si se producen interferencias: Electrodomésticos de alto voltaje conectados al mismo circuito o
situados cerca del equipo pueden causar interferencias. Alargadores o demasiados dispositivos conectados a
una regleta de enchufes o varias regletas conectadas a una única toma eléctrica pueden causar problemas.
Lista de verificación de diagnósticos
contra sobrevoltajes, retírelo.
Asegúrese de que el adaptador de
alimentación está firmemente conectado al adaptador de CA y a la toma de corriente.
Sí. Siga con el paso 4.
No. El adaptador de CA puede estar defectuoso. Siga con el paso 5.
Sí. El problema está resuelto.º
No. Siga con el paso 5.
Lista de verificación de diagnósticos
Espere 1 minuto a que el ordenador inicialice sus componentes antes de comprobar si existen signos de
alimentación.
el indicador?
a medida que realiza los pasos siguientes:
CA está conectado al ordenador y compruebe que el cable de
el indicador?
a medida que realiza los pasos siguientes:
el indicador?
el indicador?
el