Características De Telefonía Para El Teléfono Ip De Cisco - Cisco 7800 Serie Guía De Administración

Configuración del teléfono IP de Cisco
Se recomienda crear una página web del sitio de asistencia interno que ofrece a los usuarios finales información
importante sobre sus teléfonos IP de Cisco.
Puede incluir los tipos siguientes de información en ese sitio:
• Guías de usuario de todos los modelos de teléfonos IP de Cisco que admita
• Información sobre cómo acceder al Portal de autoayuda de Cisco Unified Communications.
• Lista de las funciones admitidas.
• Guía de usuario o referencia rápida de su sistema de correo de voz.
Características de telefonía para el teléfono IP de Cisco
Después de agregar teléfonos IP de Cisco al sistema de control de llamadas de terceros, puede agregar funciones
a esos teléfonos. En la tabla siguiente se incluye una lista de las funciones de telefonía admitidas, muchas de
las cuales se pueden configurar mediante el sistema de control de llamadas de terceros.
Note El sistema de control de llamadas de terceros también proporciona varios parámetros de servicio que se pueden
emplear para configurar diversas funciones de telefonía.
Función
Compatibilidad con cifrado AES 256 para
teléfonos
Marcación alfanumérica
Captura de cualquier llamada
Configuración de audio
Contestación automática
Transferencia Oculta
Devolver llamada
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
Descripción e información adicional
Mejora la seguridad al admitir TLS 1.2 y nuevos cifrados.
Permite a los usuarios realizar una llamada con caracteres alfanuméricos. Puede utilizar
los siguientes caracteres para la marcación alfanumérica: a-z, A-z, 0-9,-, _,. y +.
Permite a los usuarios capturar una llamada en cualquier línea de su grupo de captura de
llamadas, independientemente de la forma en la que esta se enrute al teléfono.
Establece la configuración de audio del altavoz del teléfono, el auricular y los auriculares
que están conectados al teléfono.
Conecta las llamadas entrantes automáticamente después de un timbre o dos.
La función Contestación automática funciona con el altavoz o con los auriculares.
Transferencia oculta: esta transferencia une dos llamadas establecidas (la llamada se
encuentra en espera o en estado conectado) en una única llamada y excluye de la llamada
a la persona que inició la función. La transferencia oculta no inicia una llamada de consulta
y no coloca la llamada activa en espera.
Algunas aplicaciones JTAPI/TAPI no son compatibles con la implementación de las
funciones Conectar y Transferencia oculta del teléfono IP de Cisco y puede que tenga
que configurar la directiva correspondiente para que se desactive la conexión y
transferencia directa en la misma línea o, posiblemente, entre distintas líneas.
Proporciona a los usuarios una alerta visual y sonora en el teléfono cuando un interviniente
ocupado o no disponible vuelve a estar disponible.
Características de telefonía para el teléfono IP de Cisco
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