Estado De Restauración De Acd - Cisco 7800 Serie Guía De Administración

Configuración del teléfono IP de Cisco
Parámetro
Disponible automáticamente después del inicio de
sesión
Estado de restauración de ACD
Puede activar el teléfono para que establezca automáticamente el estado del sistema ACD en el último valor
local en una de las siguientes situaciones:
• El teléfono está encendido.
• El estado del teléfono cambia a "Registrado" del estado "No registrado" o "Error de registro".
• Dirección IP del servidor de destino de registro se cambia cuando se produce una conmutación por error,
Before you begin
• Configure el teléfono como un teléfono de centro de llamadas en el servidor de BroadSoft.
• Acceda a la página web de administración del teléfono. Consulte
Procedure
Paso 1 Seleccione Voz > Ext(n).
Paso 2
En la sección Configuración de ACD, establezca BraodSoft ACD en Sí.
Paso 3 En el campo Estado de ACD, seleccione una de las opciones siguientes:
• Sincronizar desde local : seleccione esta opción para restaurar el último estado local como estado de
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 7800 de Cisco para la versión de firmware 11.3(1) y posteriores
se produce una conmutación por recuperación o se modifica una respuesta DNS.
on page 112.
ACD cuando se inicia el teléfono. El estado cambia a "Registrado" de "No registrado" o "Error de registro"
o la dirección IP de destino de registro se cambia debido a la conmutación por error, se cambia la respuesta
de DNS o el retroceso.
Estado de restauración de ACD
Descripción
Establece el estado del agente como disponible
automáticamente cuando el usuario inicia sesión en
el teléfono como agente de centro de llamadas.
Lleve a cabo una de las siguientes acciones:
• En el archivo de configuración del teléfono con
XML (cfg.xml), especifique una cadena con este
formato:
<Auto_Available_After_Sign-In_1_
ua="na">Sí</Auto_Available_After_Sign-In_1_>
• En la página web del teléfono, seleccione Sí para
activar esta función y No para desactivarla.
Opciones: Sí y No
Valor predeterminado: No
Acceso a la interfaz web del teléfono,
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