Tabla de contenido
1. En el área de navegación, pulse el icono Servicio
servicio.
2. En la sección Conectividad, pulse Gestionar conectividad de salida.
3. Pulse Configurar.
4. En la ventana de configuración de la conectividad de salida, seleccione Habilitar sistema local como
un servidor de llamada al centro de servicio.
5. Acepte el acuerdo.
6. En la ventana de configuración de la conectividad de salida, seleccione la pestaña Módem local.
7. En la página Módem local, marque el recuadro de selección Permitir marcación de módem local
para el servicio.
8. En la página Módem local, marque el recuadro de selección Configuración del módem.
9. En la ventana Personalizar valores de módem, pulse Tipo de marcación: tono o pulso. Si la línea
presenta un tono de marcación cuando se descuelga el receptor, marque el recuadro de selección
Esperar el tono de marcación. Rellene la serie de prefijo de marcación que sea necesaria para
obtener la línea exterior.
10. Pulse Aceptar.
11. En la página Módem local, pulse Añadir.
12. Seleccione un número en la lista.
13. Si es un número local, elimine el prefijo del campo Número de teléfono.
14. En el panel Añadir número de teléfono, pulse Añadir.
15. En el panel Personalizar valores de módem, pulse Prueba.
16. En el panel Probar número de teléfono, pulse Iniciar.
17. Verifique que la prueba se realiza satisfactoriamente.
18. En la ventana Probar número de teléfono, pulse Cancelar.
19. Puede configurar hasta cinco números de teléfono. Configure al menos dos números de teléfono
(uno primario y otro de reserva). Los números se intentarán en el orden en el que se hayan
configurado. Para añadir números adicionales a la lista de llamadas posibles, repita los pasos de este
procedimiento.
20. En la ventana de configuración de la conectividad de salida, pulse Aceptar.
Conexión al servicio y soporte utilizando una VPN basada en LAN:
Configurar el servidor de llamada a centro de servicio mediante VPN.
Nota: Los tipos de red privada virtual (VPN) de Internet y conexión de marcación están disponibles
solamente en la versión 8.2.0 o anteriores de la HMC.
Antes de empezar esta tarea, asegúrese de que:
v El administrador de red ha comprobado que se permite la conectividad. Para obtener más información,
consulte "Preparar la configuración de la HMC" en la página 84.
v Se usa el adaptador designado como eth1 (el que está designado como red abierta). Para obtener más
información, consulte "Elegir los valores de red en la HMC" en la página 74.
v Un cable Ethernet conecta físicamente la HMC con la LAN.
v Se ha configurado la información de contacto del cliente. Verifique esta situación pulsando Servicio >
Gestión de servicio > Gestionar información de cliente en la interfaz de la HMC.
Para configurar el servidor de llamada automática utilizando la VPN, haga lo siguiente:
158
Power Systems: Instalación y configuración de Hardware Management Console (HMC)
y, a continuación, seleccione Gestión de
Tabla de contenido
