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Solución de problemas / Servicio al consumidor
Resolver problemas de operación
Antes de llamar al servicio técnico, verifique lo siguiente para evitar cobros innecesarios por servicio.
PROBLEMA DEL HORNO
Ninguno de los números que se
presionan aparecen en la pantalla
En la ventana de la pantalla aparece
una letra F seguida de 2 dígitos
En la ventana de la pantalla aparece
F-24 o F-25
SAB aparece en la ventana de la
pantalla
El ventilador sigue funcionando
después de apagar el horno
El reloj y el temporizador no funcionan
El horno no funciona
La luz del horno no funciona
Los alimentos salen muy o muy
poco cocidos
El
horno
no
se
automáticamente
La puerta del horno no se abre
El horno no queda limpio después
del ciclo de limpieza
El horno no se bloquea en el modo
Self Clean
Las rejillas del horno no se deslizan
o la rejilla extensible es difícil de
extender. Las rejillas están
decoloradas.
CAUSAS POTENCIALES Y SOLUCIONES
Los números se presionaron demasiado rápido. Asegúrese de sacar el dedo del primer
botón de número antes de presionar el siguiente dígito.
Presione OVEN OFF (APAGAR HORNO) o desconecte la energía en el disyuntor, espere
3 minutos y vuelva a conectar. Si el problema continúa, tome nota del número de código
que aparece y llame a un servicio técnico autorizado.
Esto ocurre por un contacto cercano con el panel de control por más de 60 segundos,
como en el caso de alguien que se apoya contra los controles u objetos que cuelgan frente
a ellos. Siga ls indicaciones para "F seguido por 2 dígitos", arriba.
El horno está en el modo sabatino. Para apagarlo, pulse OVEN OFF.
Esto es normal. El ventilador se apagará automáticamente una vez que los componentes
electrónicos se hayan enfriado lo suficiente.
Asegúrese de que el horno disponga de la energía eléctrica adecuada. Consulte las
secciones sobre el reloj y temporizador en las Páginas 9 y 10.
Asegúrese de que el horno disponga de la energía eléctrica adecuada. Verifique el
disyuntor o la caja de fusibles de su casa.
Reemplace o vuelva a insertar la bombilla si está suelta o roto. Consulte la Página 53.
Tocar la bombilla con los dedos puede acortar la duración de ésta. No se puede
encender o apagar la luz del horno durante el modo sabatino en operación.
Vea las sugerencias en "Resolver problemas al hornear, página 55. Ajuste el
termostato del horno. Vea Calibrar la Temperatura del Horno en la sección
Mantenimiento hecho por usted mismo, página 54.
limpia
Verifique que se haya programado bien el modo de autolimpieza. Vea
"Operación del Modo de Autolimpieza, página 49). La temperatura del horno
demasiado alta para iniciar la operación de autolimpieza. Permita que
enfrie a la temperatura ambiente y reinicie los controles.
Esto es normal durante y después de la autolimpieza. Permita que el horno se enfrie
por abajo de la temperatura de bloqueo.
Es posible que se deba volver a activar la limpieza automática nuevamente o por más
tiempo para los hornos con mucha suciedad. Se deben limpiar las manchas grandes antes
de comenzar el ciclo de limpieza. Consulte Antes de que limpie automáticamente, Página
48.
No ejecute la limpieza automática. Llame al servicio técnico. Consulte la Página 54.
Aplique una cantidad pequeña de aceite vegetal a las áreas de soporte de las rejillas para
facilitar la extensión y remoción de las rejillas. El cambio de color es permanente. Para
pedir un repuesto de la rejilla extensible, llame al Soporte de Clientes de Thermador al
(800) 735-4328.
56
está
el horno se
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