Solución De Problemas De Opciones - Lexmark T640 Guia Del Usuario

Solución de problemas de opciones
Si una opción no funciona correctamente después de instalarla o si deja de funcionar:
• Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no resuelve el problema,
desenchufe la impresora y compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
• Imprima la página de valores de menús para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas. Si no
aparece, vuelva a instalarla. Consulte Impresión de la página de valores de menús para obtener más
información.
• Asegúrese de que la opción está seleccionada en la aplicación de software que esté utilizando.
En la siguiente tabla se muestran las opciones de la impresora y las soluciones propuestas para los problemas
relacionados. Si la solución propuesta no resuelve el problema, póngase en contacto con el representante de asistencia
técnica.
Opción Acción
Buzón de Asegúrese de que la conexión entre los buzones de 5 bandejas o entre el buzón de
5 bandejas 5 bandejas y la impresora es correcta. Si el buzón de 5 bandejas aparece en la página de
valores de menús, pero el material de impresión se atasca al salir de la impresora y entrar
en el buzón, es posible que no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar cada
uno de los buzones.
Alimentadores • Compruebe que la conexión entre los alimentadores (de 250, de 500 o de 2000 hojas) o
la conexión entre el alimentador y la unidad dúplex o la impresora es correcta.
• Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente. Consulte Carga
de bandejas estándar y opcionales para obtener más información.
Unidad dúplex • Compruebe que la conexión entre la unidad dúplex y la impresora es correcta. Si la
unidad dúplex aparece en la página de valores de menús, pero el material de impresión
se atasca al entrar o salir de la unidad dúplex, es posible que no se hayan alineado
correctamente la impresora y la unidad dúplex.
• Compruebe que la cubierta de acceso frontal al dúplex está firmemente instalada.
Alimentador de • Compruebe que la conexión entre el alimentador de sobres y la impresora es correcta.
sobres
• Asegúrese de que el valor de Tamaño del papel es correcto en el menú Papel y en la
aplicación de software.
• Compruebe que los sobres están cargados correctamente. Consulte Carga del
alimentador de sobres para obtener más información.
Clasificador • Compruebe que la conexión entre el clasificador y la impresora es correcta. Si el
clasificador aparece en la página de valores de menús, pero el material de impresión se
atasca al salir de la impresora y entrar en el clasificador, es posible que no se haya
instalado correctamente. Vuelva a instalar el clasificador.
• Asegúrese de que está utilizando un tamaño de material de impresión compatible con
las bandejas de salida opcionales. Consulte Material de impresión admitido.
Nota: el número máximo de hojas que se pueden grapar es de 25.
Memoria flash Compruebe que la memoria flash está conectada correctamente a la placa del sistema de
la impresora.
Disco duro con Compruebe que el disco duro está conectado correctamente a la tarjeta de adaptador
adaptador correspondiente. Compruebe que la tarjeta está conectada correctamente a la placa del
sistema de la impresora.
Unidad de salida Compruebe que la conexión entre la unidad de salida y la impresora es correcta. Si la
de alta capacidad unidad de salida de alta capacidad aparece en la página de valores de menús, pero el
material de impresión se atasca al salir de la impresora y entrar en la unidad de salida, es
posible que no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar la unidad de salida de
alta capacidad.
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