Cuidado general y solución de problemas
Atascos de papel, errores de alimentación o alimentación de varias hojas
reiterativos.
Si despeja un atasco y se produce otro atasco en el dispositivo, puede realizar algunos pasos antes
de ponerse en contacto con el Centro de asistencia Xerox.
1. Compruebe que no haya obstrucciones en la ruta del papel. Si el papel se atasca
recurrentemente en el mismo lugar, compruebe la ruta inmediatamente después de ese lugar
en caso de que una hoja atascada esté bloqueando la ruta.
2. Asegúrese de que las asas y palancas estén en la posición correcta (reposo). Siga las
instrucciones que se muestran en la pantalla táctil.
3. Compruebe que en la pantalla táctil esté indicado el tipo y tamaño de papel correctos que se
utilizan.
4. Asegúrese de no colocar papel por encima de la línea de capacidad máxima de la bandeja de
papel.
5. Asegúrese de que el borde de las guías se haya ajustado para tocar los bordes del papel.
6. Dé la vuelta a la pila de forma que la hoja situada en la parte inferior de la pila de papel esté
en la parte superior.
7. Airee el papel para asegurarse de que no hay páginas adheridas en sí.
8. Coloque papel nuevo.
9. Confirme que el papel colocado está dentro de la gama de tamaños especificada para el
dispositivo.
Si parece que todo es correcto, pero el problema continúa, apague el dispositivo, espere 2 minutos
y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
Más información
Almacenamiento del papel y de otros materiales de impresión
Colocación de papel en la bandeja 1 y modificación de las opciones de la bandeja
Colocación de papel en la bandeja 2 y modificación de las opciones de la bandeja
Colocación de papel en la bandeja 3
Colocación de papel en la bandeja 4
Colocación de papel en la bandeja especial y modificación de las opciones de la bandeja
Apagado del dispositivo
Encendido del dispositivo
Mensajes reiterados para comprobar la bandeja
•
Ajuste el borde de las guías contra la pila de papel en la bandeja.
•
Si el borde de las guías no están contra el papel en la bandeja cuando se ha seleccionado
Comenzar, elimine el trabajo en la cola de trabajos y comience otra vez.
•
Compruebe que en la pantalla táctil esté indicado el tipo y tamaño de papel correctos que se
utilizan.
Si parece que todo es correcto, pero el problema continúa, apague el dispositivo, espere 2 minutos
y, a continuación, enciéndalo de nuevo.
Guía del usuario
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