Parte de la imagen no se exploró o falta parte
del texto
¿Cargó el original correctamente?
Compruebe que cargó el original correctamente. Consulte "Cargar
originales en el escáner/copiadora".
¿Es el fondo del original en color?
Los fondos en color pueden causar que las imágenes que están en
primer plano se combinen excesivamente. Intente cambiar los
ajustes antes de explorar, o mejorar la imagen después de haber
realizado la exploración. Consulte "Originales de contraste delicado".
Consulte también "Resolución del escáner y escala de grises".
¿Mide el original más de 762 mm?
La longitud máxima que se puede explorar es 762 mm. Si la hoja
excede la longitud máxima, el escáner se detiene.
CUIDADO
No trate de tirar del original para sacarlo del escáner, ya que podría
dañar el original o el escáner mismo. Consulte "Quitar el papel
atascado del escáner".
¿Es el original demasiado pequeño?
El tamaño mínimo que se puede utilizar en el escáner/copiadora de
la HP LaserJet 1100 es 50,8 por 90 mm. Es posible que el original se
haya atascado. Consulte "Quitar el papel atascado del escáner".
¿Está utilizando el Asistente para documentos?
Es posible que los ajustes por omisión del Asistente para
documentos estén configurados para ejecutar automáticamente
una tarea distinta de la que está intentando llevar a cabo. Por
ejemplo, se puede configurar el Asistente para documentos para
enviar el material explorado automáticamente a una aplicación de
correo electrónico, y en este caso la imagen no se presentaría en
pantalla, sino que se adjuntaría como archivo a un mensaje de correo
electrónico. Para obtener instrucciones acerca de cómo cambiar las
propiedades del Asistente para documentos, consulte la ayuda en
línea. Consulte también "Acceder a la ayuda en línea".
102 Capítulo 9 Resolución de problemas relacionados con el escáner/copiadora
SP