La copia no salió o el escáner no hace nada
¿Hay papel en la bandeja de entrada del papel de la impresora?
Ponga el papel en la impresora. Consulte "Cargar papel en la
impresora".
¿Ha introducido el original correctamente?
Compruebe que está introduciendo el original correctamente: el
borde estrecho primero, con el borde superior del papel hacia abajo
en la bandeja de entrada del papel del escáner. Consulte "Cargar
originales en el escáner/copiadora".
¿Está el escáner conectado y acoplado correctamente a la
impresora?
El escáner debe estar conectado y el retén debe estar en la posición
de traba. Encontrará las instrucciones de acoplamiento en la Guía de
referencia rápida. Para quitar el escáner, consulte "Quitar el escáner".
CUIDADO
Para no dañar el equipo, desenchufe la impresora antes de comprobar
la conexión del escáner.
¿Está seleccionada la impresora equivocada?
Compruebe que la impresora actualmente seleccionada para
imprimir sea la HP LaserJet 1100. Es posible que necesite
seleccionar Configurar en la pantalla de configuración de impresión
para ver qué impresora está utilizando. Si resulta necesario,
especifique la HP LaserJet 1100.
¿Imprimió una página de autocomprobación para ver si la
impresora reconoce el escáner?
Para comprobar que el escáner está instalado, imprima una página
de auto-comprobación. Consulte "Imprimir una página de
autocomprobación". En la esquina inferior izquierda de la página de
autocomprobación encontrará la indicación "Scanner Installed: Yes"
(es decir, el escáner está instalado). Si en lugar de "Yes" aparece
"No", vuelva a arrancar el ordenador. Si esto no resuelve el problema,
vuelva a instalar el software de la HP LaserJet 1100. Encontrará las
instrucciones de instalación del software en la Guía de referencia
rápida que recibió con la HP LaserJet 1100A
Printer•Copier•Scanner.
¿Envió un trabajo de impresión antes de intentar hacer la copia?
Si envió un trabajo de impresión antes de hacer la copia, ésta no se
hará hasta que se termine de procesar el trabajo de impresión.
106 Capítulo 9 Resolución de problemas relacionados con el escáner/copiadora
SP