EVBOX Elvi Manual Del Usuario página 84

IT
risoluzione dei problemi
Cosa si vede
L'anello LED si
illumina
di giallo
continuamente
Il LED rosso
inizierà a
lampeggiare
subito dopo
aver appoggia-
to la tessera sul
lettore
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Che significa
• La vettura è collegata
a un timer
• La vettura è completa-
mente ricaricata
• La resistenza di massa
è troppo alta, con
alcune vetture in par-
ticolare, questo valore
dovrà essere
< 50 Ohm
• La tessera di ricarica
non è autorizzata
alla ricarica in questa
stazione.
• Non c'è comunica-
zione con l'app Hey
EVBox.
Cosa fare
• Il cavo di ricarica è adeguatamen-
te collegato alla vettura? (control-
lo da parte dell'utilizzatore)
• Modificare l'impostazione del
timer nella vettura. (verifica da
parte dell'utilizzatore)
• Sostituire il cavo di ricarica. (ripa-
rabile dall'utente)
• La resistenza di massa è corretta?
(misura della resistenza effettuata
da un elettricista)
• La scheda di ricarica è registrata
correttamente? (controllo da parte
dell'utilizzatore)
• Controllare le impostazioni
della propria stazione di ricarica
dall'app Hey EVBox o sul sito
hey.evbox.com (controllo da parte
dell'utilizzatore)
• Assicurarsi che ci sia un buon se-
gnale WiFi nel luogo dove è stato
installato Elvi. (controllo da parte
dell'utilizzatore)
• Per prima cosa, riavviare la rete
WiFi. Successivamente, riavviare
Elvi e controllare il segnale WiFi.
(controllo da parte dell'utilizza-
tore)
• Controllare nell'app Hey EVBox se
la propria rete WiFi è adeguata-
mente connessa a Elvi.
Riconnettersi. (controllo da parte
dell'utilizzatore)
• Se Elvi è dotato del modulo
opzionale UMTS, controllare che
sia collegato alla rete mobile
locale del cellulare e che ci sia
una ricezione adeguata. (controllo
da parte dell'operatore del punto
di ricarica)