EVBOX Elvi Manual Del Usuario página 113

SV
garanti
15.1 Produkterna har två års garanti mot defekter i material eller tillverkningsfel. Om
kunden upptäcker någon skada/defekt/brist på produkten måste hen inom rimlig tid och
under alla omständigheter inom tio (10) dagar meddela EVBox, med uppgifter om alla
möjliga feldetaljer, om felet eller felfunktionen via [email protected] och/eller +31 88 77
55 444.
15.2 Klausul 15.1 gäller endast produkter som levereras direkt från EVBox
och inte av tredje parter såsom återförsäljare, installationspartner eller annan tredje part.
15.3 EVBox kan debitera kunder som inte är konsumenter resekostnader,
transportkostnader eller andra kostnader för att lösa en defekt eller en felfunktion.
15.4 Kunder ska skicka tillbaka obundna produkter såsom felaktiga kablar, laddningskort
och taggar till EVBox. Alla transportkostnader skall betalas
av kunden.
EVBox garanterar inte att produkterna och tjänsterna de levererar inte har några fel
och kommer att fungera utan avbrott. EVBox har en skyldighet att efter bästa förmåga
reparera defekter i produkterna och tjänsterna inom en rimlig tidsram.
15.5 Om kunden har rapporterat en felfunktion, defekt eller ett fel kan EVBox skjuta upp
åtgärdandet av defekterna tills en ny version av produkten och/eller Tjänsterna tas i bruk.
EVBox garanterar inte att defekter i mjukvara eller andra delar som inte är utvecklade av
EVBox kommer att repareras. EVBox har rätt att tillämpa problemundvikande restriktioner
och/eller tillämpa kringgående lösningar. Om en tjänst och/eller produkt utvecklas av
EVBox och beställs av kunden kan EVBox debitera sina vanliga tariffer för att reparera
eventuella fel.
15.6 EVBox är inte ansvarigt för kontroll av korrektheten och fullständigheten av tjänstens
utfall eller data som genererats genom att använda tjänsten. Kunder kan kontrollera
resultaten av tjänsten och de data som användning av tjänsten har genererat.
15.7 Kunden ska, på grundval av den information som lämnats av EVBox om åtgärder
för att förebygga och begränsa följderna av fel, brister i tjänsten, förvanskning, förlust
av data eller andra händelser, identifiera riskerna för sin organisation och vid behov
vidta kompletterande åtgärder. EVBox är beredd att på begäran av kunden, om det är
rimligt att samarbeta med kunden, att införliva de kompletterande åtgärder som anses
nödvändiga. EVBox kan debitera kunden för det extra arbetet efter sina normala avgifter.
EVBox är inte ansvarigt för reparation av skadad eller förlorad data.
Denna garanti kan komma att ändras.
Var god läs evbox.com/general-terms-conditions för den senaste versionen.
108