EVBOX Elvi Manual Del Usuario página 29

NL
garantie
15.1 Producten hebben een garantie van twee jaar tegen defecten in materiaal- of
fabricagefouten. Als de klant enige schade / defecten / tekortkomingen op het product
vindt, dient hij, binnen een redelijke termijn en in ieder geval binnen tien dagen (10)
dagen, EVBox hiervan in te kennis stellen met alle mogelijke details van het defect of de
storing via [email protected] en / of +31 88 77 55 444.
15.2 Clausule 15.1 is alleen van toepassing op producten die rechtstreeks van EVBox
komen
en niet door derden, zoals wederverkopers, installatiepartners of andere derden.
15.3 EVBox kan klanten die geen consumenten zijn, reiskosten, vervoerskosten of andere
kosten aanrekenen om een defect of storing op te lossen.
15.4 De klant dient losse producten, zoals defecte kabels, laadpasen of
laadsleutelhangers, terug te sturen naar EVBox. Alle vervoerskosten zijn voor rekening
van de klant.
EVBox garandeert niet dat de producten en diensten die zij leveren geen defect hebben
en zonder storing functioneren. EVBox heeft een inspanningsverplichting om defecten in
de producten en diensten binnen een redelijke termijn te repareren.
15.5 Als de klant een storing, defect of fout heeft gevonden, kan EVBox de reparatie van
de defecten uitstellen tot er een nieuwe versie van het product en/of dienst in gebruik is
genomen. EVBox garandeert niet dat defecten in software of andere items die niet door
EVBox zijn ontwikkeld, worden gerepareerd. EVBox is gerechtigd probleemvermijdende
restricties aan te brengen of omwegen toe te passen. Als een dienst en/of product door
EVBox is ontwikkeld en de klant deze door derden laat gebruiken, worden mogelijk de
gebruikelijke tarieven in rekening gebracht voor de reparaties van defecten.
15.6 EVBox is niet verantwoordelijk om de juistheid en volledigheid van de resultaten van
de dienst en de door de dienst gegenereerde gegevens te controleren. De klant kan de
resultaten van de dienst en de door de dienst gegenereerde gegevens controleren.
15.7 De klant zal, op basis van de door EVBox verstrekte informatie over maatregelen
ter voorkoming en beperking van de gevolgen van fouten, gebreken in de dienst,
mutilaties, verlies van gegevens of andere incidenten, de risico's identificeren voor zijn
organisatie en indien nodig aanvullende maatregelen nemen. EVBox is bereid om op
verzoek van de klant met deze samen te werken als redelijkerwijs mogelijk is om de
noodzakelijke aanvullende maatregelen te implementeren. EVBox kan de klant extra
kosten aanrekenen voor het extra werk door de normale tarieven te gebruiken. EVBox is
niet verantwoordelijk voor het repareren van beschadigde of verloren gegevens.
Deze garantieverklaring kan worden gewijzigd.
Raadpleeg evbox.com/general-terms-conditions voor de meest recente versie.
24