Tabla de contenido
Solución de problemas
Acción
Paso 5
Compruebe si los cables que conectan la impresora con el equipo está
insertados en los puertos correctos.
¿Están los cables insertados en los puertos correctos?
Paso 6
Apague la impresora, reinstale las opciones de hardware y vuelva a
encenderla.
Para obtener más información, consulte la documentación suminis-
trada con la opción.
¿Responde la impresora?
Paso 7
Instale el controlador de impresora correcto.
¿Responde la impresora?
Paso 8
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, vuelva a encenderla.
¿Responde la impresora?
Ajuste de intensidad del tóner
1
En el panel de control del escáner, navegue hasta:
> Valores >
2
Seleccione Intensidad del tóner y, a continuación, pulse
3
Ajuste el valor y, a continuación pulse
El trabajo se imprime desde la bandeja incorrecta o en el papel incorrecto
Acción
Paso 1
a
Compruebe si está realizando la impresión en el papel correcto.
b
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento en el papel correcto?
> Imprimir >
> Calidad >
.
Sí
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
.
Sí
Vaya al paso 2.
171
No
Asegúrese de que los
siguientes elementos
coinciden:
•
El cable USB con
el puerto USB de
la impresora
•
El cable Ethernet
con el puerto
Ethernet de la
impresora
Vaya al paso 7.
Vaya al paso 8.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
Cargue papel de
tamaño y tipo
correctos.
Capítulos
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