Vuelva a instalar el controlador del ratón: Consulte el apartado "Utilización de la restauración del sistema de Microsoft® Windows® XP".
Compruebe que no haya conflictos de software y hardware
Problemas con la red
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Compruebe el conector del cable de red:
posterior del ordenador y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red en la parte posterior del
red. Cambie el cable de red. Para obtener una descripción de los indicadores de red, consulte "Controles e
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red
Compruebe la configuración de la red: Póngase en contacto con el administrador de la red o con la persona que configuró la red para
verificar que la configuración es correcta y que la red funciona.
Compruebe que no haya conflictos de software y hardware
Problemas con la alimentación
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
AVISO:
Para evitar que los componentes internos del ordenador resulten dañados por descargas electrostáticas, antes de tocar cualquiera de sus
componentes electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Para ello, toque una superficie metálica sin pintar del ordenador.
Si indicador de alimentación está en verde y el ordenador no responde: Consulte "Indicadores de diagnóstico".
Si el indicador de alimentación emite una luz verde intermitente: El ordenador se encuentra en modo de espera. Pulse una tecla del
teclado o mueva el ratón para reanudar el funcionamiento normal.
Si el indicador de alimentación está apagado: El ordenador está apagado o no recibe alimentación.
Coloque de nuevo el cable de alimentación en el conector de alimentación situado en la parte posterior del ordenador y en la toma de
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corriente.
Si el ordenador está enchufado a una caja de enchufes, asegúrese de que la caja de enchufes esté enchufada a una toma de
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corriente y que esté encendida. Además, puentee los dispositivos de protección de la alimentación, las regletas de enchufes y los
alargadores de alimentación para comprobar que el ordenador se enciende correctamente.
Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
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Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel anterior están conectados firmemente a la placa base.
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Si el indicador de alimentación emite una luz de color ámbar y verde o una luz de color ámbar fija: Puede que un dispositivo funcione
mal o que esté instalado incorrectamente.
Retire y vuelva a instalar los módulos de memoria. Consulte el apartado "Memoria".
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a medida que realice estas comprobaciones.
Asegúrese de que el cable de red está insertado firmemente en el conector de red de la parte
ordenador: Si ninguno de los indicadores se enciende, no hay comunicación de
a medida que realice estas comprobaciones.
indicadores".