Instrucciones de seguridad
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Información reglamentaria
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Información ergonómica
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Contrato de licencia de usuario final
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Cómo extraer y cambiar piezas
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Especificaciones
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Cómo configurar los parámetros del sistema
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Cómo detectar y solucionar problemas
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Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
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Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
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Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos
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de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes.
Comunidad: conversaciones en línea con otros clientes de Dell.
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Actualizaciones: información de actualización para componentes, como la
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memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo.
Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de
l
los pedidos, garantía e información de reparación.
Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de las llamadas de
l
servicio, contrato de servicio, debates en línea con el personal de asistencia
técnica.
Referencia: documentación del ordenador, detalles en la configuración de mi
l
ordenador, especificaciones del producto y documentación técnica.
Descargas: controladores certificados, revisiones y actualizaciones de
l
software.
Desktop System Software (DSS): si vuelve a instalar el sistema operativo del
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ordenador, también debe volver a instalar la utilidad DSS. DSS proporciona
actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las
unidades de disquetes USB de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel®
Pentium® M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad DSS es
necesaria para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software
detecta automáticamente su ordenador y sistema operativo e instala las
actualizaciones apropiadas a su configuración.
Para descargar Desktop System Software:
1. Vaya a support.dell.com y haga clic en Downloads (Descargas).
2. Introduzca su etiqueta de servicio o modelo de producto.
3. En el menú descendente Download Category (Descargar categoría), haga
clic en All (Todo).
4. Seleccione el sistema operativo y el idioma del sistema operativo de su
ordenador y haga clic en Submit (Enviar).
5. En Select a Device (Seleccionar un dispositivo), desplácese hasta System
and Configuration Utilities (Utilidades del sistema y de la configuración, y
haga clic en Dell Desktop System Software (Software del sistema de
escritorio Dell).
Cómo utilizar Windows XP
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Documentación de mi ordenador
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Documentación para los dispositivos (como, por ejemplo, un módem)
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Guía del usuario
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda
y soporte técnico.
2. Haga clic en Guías del usuario y del sistema y en Guías del
usuario.
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft® Windows®
Estas etiquetas se encuentran en su ordenador.
Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador
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cuando utilice support.dell.com o se ponga en contacto con el
servicio de asistencia técnica.
Escriba el código de servicio urgente para dirigir su llamada
l
cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia
técnica.
Sitio web de Asistencia técnica de Dell: support.dell.com
NOTA:
seleccione su región para ver el sitio web de asistencia
adecuado.
NOTA:
los clientes de empresas, instituciones gubernamentales y
educativas también pueden utilizar el sitio web personalizado Dell
Premier Support de premier.support.dell.com. Es posible que este sitio
web no esté disponible en todas las regiones.
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Ayuda
y soporte técnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a
®
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Windows
XP