Tabla de contenido
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Compruebe el cable del
mouse.
Asegúrese de que el cable del mouse está conectado firmemente al equipo.
l
Compruebe que el conector del cable no tiene patas rotas o dobladas y que no hay cables dañados o pelados. Enderece las patas
l
dobladas.
Reinicie el
equipo.
1. Presione simultáneamente <Ctrl><Esc> para mostrar el menú Start (Inicio).
2. Escriba u, presione las teclas de flecha del teclado par resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off (Apagar) y presione <Entrar>.
3. Tras apagar el equipo, vuelva a conectar el cable del mouse como se muestra en la Guía de instalación y referencia rápida del equipo.
4. Inicialice el equipo.
Pruebe el
mouse. Conecte un mouse que funcione adecuadamente al equipo e intente utilizar el mouse. Si funciona el nuevo mouse,
significa que el original está defectuoso.
Compruebe la configuración del mouse.
En Windows XP
1. Haga clic consecutivamente en el botón Start (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y, por último enPrinters and Other
Hardware (Impresoras y otro hardware).
2. Haga clic en Mouse (Ratón).
3. Pruebe a ajustar la configuración.
En Windows 2000:
1. Haga clic en el botón Start (Inicio), seleccione Settings (Configuración) y, después, haga clic en Control Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Mouse (Ratón).
3. Pruebe a ajustar la configuración.
Si utiliza un ratón PS/2:
1. Entre en el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la opción Mouse Port (Puerto del ratón) de Integrated
Devices (Dispositivos integrados) está establecida en On (Activado).
2. Salga del programa Configuración del sistema y reinicie el equipo.
Vuelva a instalar el controlador del mouse.
reinstalación de controladores.
Ejecute los
Diagnósticos Dell
Compruebe si hay conflictos de interrupt request (petición de interrupción)
Problemas con la red
Rellene la
Diagnostics
Checklist (Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Compruebe el conector del cable de
del equipo y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red de la parte posterior del
red. Sustituya el cable de red.
Reinicie el equipo y conéctese a la red de nuevo
Compruebe los valores de configuración de la red. Póngase en contacto con su administrador de red o con la persona que configure la red
para verificar que los valores de configuración de red son correctos y que la red funciona bien.
Compruebe si hay conflictos de interrupt request (petición de interrupción)
Problemas con la alimentación
Rellene la
Diagnostics
Checklist (Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
Si el indicador de alimentación es verde y el equipo no responde.
Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" para obtener información sobre la
red. Asegúrese de que el cable de red está insertado firmemente en el conector de la parte posterior
equipo. Si ninguno de los indicadores se enciende, no hay comunicación de
Consulte "Indicadores de diagnóstico".
seguridad.
seguridad.
seguridad.
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