Problemas Más Comunes En Windows - Xerox WorkCentre 3550 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Problema
La bandeja opcional no está selec-
cionada en el controlador.
Al imprimir un documento en
Macintosh con Acrobat Reader 6.0
o superior, los colores no se impri-
men correctamente.
Problemas más comunes en Windows
Problema
Aparece "Archivo en uso" durante la instalación.
Aparecen los mensajes "Error de protección general",
"Excepción OE", "Spool 32", o "Operación no válida".
Aparecen los mensajes "Error al imprimir" y "Tiempo
de espera de impresora agotado".
Nota: Consulte la Guía del usuario de Microsoft Windows que se suministró con su equipo para
obtener más información acerca de los mensajes de error de Windows.
196 Xerox WorkCentre 3550
Guía del usuario
Causa posible
No se ha configurado el controla-
dor de la impresora para que reco-
nozca la bandeja opcional.
Es posible que la configuración de
resolución del controlador de la
impresora no coincida con la de
Acrobat Reader.
• Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine
todos los programas de software del grupo de ini-
cio de la impresora y reinicie Windows. Vuelva a
instalar el controlador de la impresora.
• Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e
intente imprimir de nuevo.
• Estos mensajes pueden aparecer durante la
impresión. Espere hasta que el dispositivo haya
terminado la impresión. Si el mensaje aparece en
modo de espera o tras finalizar la impresión,
revise la conexión y/o compruebe si se ha produ-
cido algún error.
Solución
• Abra las propiedades del con-
trolador PostScript, seleccione
la ficha Configuración de dis-
positivo y configure la opción
de bandeja de la sección
Opciones instalables como
Instalada.
• Asegúrese de que la configura-
ción de resolución del controla-
dor de la impresora coincida
con la de Acrobat Reader.
Soluciones recomendadas