Xerox WorkCentre 3550 Guia Del Usuario página 194

Solución de problemas
Problema
El dispositivo imprime, pero el
texto aparece deformado,
borroso o incompleto.
El trabajo de impresión aparece
en blanco.
La máquina no imprime archi-
vos PDF correctamente. Faltan
algunas partes de gráficos, tex-
tos o ilustraciones.
La calidad de impresión de imá-
genes fotográficas no es buena.
Las imágenes no son nítidas.
194 Xerox WorkCentre 3550
Guía del usuario
Causa posible
El cable del dispositivo está
suelto o dañado.
El controlador de la impresora
seleccionado no es el correcto.
La aplicación de software no
funciona correctamente.
El sistema operativo no fun-
ciona correctamente.
El cartucho de impresión está
dañado o se quedó sin tóner.
Es posible que el archivo con-
tenga páginas en blanco.
Algunas piezas, como el contro-
lador o la placa, pueden estar
dañadas.
Hay incompatibilidad entre el
archivo PDF y los productos
Acrobat.
La resolución de las fotografías
es muy baja.
Soluciones recomendadas
• Desconecte el cable y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un tra-
bajo que ya se haya imprimido
correctamente. Si es posible, conecte
el cable y el dispositivo a otro equipo
e intente realizar un trabajo de
impresión cuyo funcionamiento esté
comprobado.
• Por último, utilice un cable de dispo-
sitivo nuevo.
• Revise el menú de selección de
impresoras de la aplicación para ase-
gurarse de que el dispositivo esté
seleccionado.
• Intente imprimir un trabajo desde
otra aplicación.
• Salga de Windows y reinicie el
equipo. Apague la impresora y
vuelva a encenderla.
• Si es necesario, redistribuya el tóner.
• Si es necesario, sustituya el cartucho
de impresión.
• Compruebe si el archivo contiene
páginas en blanco.
• Póngase en contacto con el técnico
de servicio.
• Es posible que pueda imprimir el
archivo PDF como imagen. Active
Imprimir como imagen en las opcio-
nes de impresión de Acrobat. La
impresión puede tardar más si se
imprime un archivo PDF como ima-
gen.
• Reduzca el tamaño de las fotogra-
fías. Si aumenta el tamaño de las
fotografías en la aplicación, se redu-
cirá la resolución.