9
Servicio de atención al cliente y
garantía
9.1
S.A.T. oficial
Vaillant cuenta con una extensa y competente red de
Servicio de Asistencia técnica en toda España. Nuestra
red le asegura un apoyo total en todas las circustancias,
situaciones y lugares.
Cuando usted instala Vaillant, Vaillant le asegura que su
cliente quedará plenamente satisfecho.
9.2
Garantía del fábricante
- De acuerdo con lo establecido en la Ley 23/2003 de 10
de Julio de Garantías en la Vente de Bienes de
Consumo, Vaillant responde de las faltas de conformi-
dad que se manifiesten en un plazo de dos años desde
la entrega.
- La garantía de los repuestos tendrá una duración de
dos años desde la fecha de entrega del aparato.
- Esta garantía es válida exclusivamente dentro del
territorio español.
Condiciones de garantía
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los bienes
son conformes y aptos para la finalidad que se adquie-
ren y siempre que se lleven a cabo bajo las siguientes
condiciones:
1º El aparato garantizado deberá corresponder a los que
el fabricante destina expresamente para España, y
deberá ser instalado en España.
2º Todas las posibles reparaciones deberán ser efectua-
das exclusivamente por nuestro Servicio Técnico
Oficial.
3º Los repuestos que sean necesarios sustituir serán los
determinados por nuestro servicio técnico Oficial, y
en todos los casos serán originales Vaillant.
4º Para la plena eficacia de la garantía, será imprescindi-
ble que este anotado la fecha de compra y validada
mediante el sello y firma del establecimiento que rea-
lizo la venta.
5º El consumidor deberá informar a Vaillant de la falta
de conformidad del bien, en un plazo inferior a dos
meses desde que tuvo conocimiento de la misma.
La garantía excluye expresamente averías producidas
por:
a) Inadecuado uso del bien, o no seguimiento respecto a
su instalación y mantenimiento, con lo dispuesto en
las indicaciones contenidas en el libro de instruccio-
nes y demás documentación facilitada al efecto.
b) Sobrecarga de cualquier índole.
c) Manipulación de los equipos por personas no autori-
zadas.
Instrucciones de instalación auroSTOR
Servicio de atención al cliente y garantía 9
10 Datos técnicos
Prestaciones
Volumen del acumulador, neto
Presión de funcionamiento máxima
Acumulador
Solar
Intercambiador solar de calor
Superficie de calentamiento
Contenido de líquido solar en la
espiral de calentamiento
Temperatura máx. solar de salida °C
Temperatura máx. del agua del
acumulador
Consumo de energía en standby
Dimensiones
Diámetro exterior
Altura
Conexiones
Agua fría/agua caliente
Ida/retorno solar
Peso
Acumulador con aislamiento y
embalaje
Acumulador lleno dispuesto
para funcionar
Tabla 10.1 Datos técnicos de VIH S 120 y VIH S 150
Datos técnicos 10
Unidad VIH S 120 VIH S 150
l
114
151
bares
10
10
bares
10
10
2
m
0,8
0,84
l
5,9
6,2
110
110
°C
85
85
kWh/
1,6
1,7
24h
mm
564
604
mm
752
970
R 3/4
R 3/4
R 1
R 1
kg
62
73
kg
182
230
11