Procedimento De Garantia; Warranty As Garantia - Crowcon Xgard IR Instrucciones De Instalación, Funcionamiento Y Mantenimiento

Garantia
Este equipamento sai da nossa fábrica totalmente testado e calibrado. Se, dentro do
período de garantia de um ano a partir da Remessa, for provado que o equipamento
está com defeito, nós nos responsabilizamos, por nossa opção, a reparar ou substituir
gratuitamente qualquer produto ou parte deste que apresentar defeitos em mão de obra
ou material, sujeitos às condições abaixo.

Procedimento de garantia

Para facilitar o processamento eficiente de uma reclamação, entre em contato com a
nossa equipe de suporte ao cliente no telefone +44 (0)1235 557711 com as seguintes
informações:
Nome do contato, número do telefone, número do fax e endereço de e-mail.
Descrição e quantidade de bens devolvidos, inclusive os acessórios.
Número(s) de série do instrumento.
Motivo da devolução.
Obter um formulário de devolução para a identificação e rastreabilidade. É possível
fazer o download desse formulário no nosso site "crowconsupport.com", junto com um
rótulo de identificação, ou podemos enviar uma cópia por "e-mail" para você.
Os instrumentos não serão aceitos para a garantia sem um número de devolução
da Crowcon ("Crowcon Returns Number - CRN"). É necessário que o rótulo
do endereço seja devidamente fixado na embalagem externa dos produtos
devolvidos.
A garantia será invalidada caso seja detectado que o instrumento foi alterado, modifi-
cado, desmontado ou adulterado. A garantia não cobre o uso errado ou excessivo da
unidade.
A garantia das baterias pode ser invalidada, se verificado o uso de um carregador não
autorizado. As baterias não recarregáveis estão excluídas desta garantia.
As garantias dos sensores presumem o uso normal e serão invalidadas se os sen-
sors forem expostos a concentrações excessivas de gás, a períodos prolongados de
exposição a gás ou exposição a "contaminações" que podem danificar o sensor, como
aquelas emitidas por aerossóis.
Rejeição de garantia
A Crowcon não toma nenhuma responsabilidade por perdas ou danos, resultantes ou
indiretos, que eventualmente surjam (incluindo perdas ou danos decorrentes do uso do
instrumento), e toda a obrigação com terceiros está excluída expressamente.
Esta garantia não abrange a precisão da calibração da unidade ou o acabamento
cosmético do produto. A manutenção da unidade deve ser feita de acordo com as
Instruções de operação e funcionamento.
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