Gewährleistungserklärung
Dieses Gerät verlässt unser Werk vollständig geprüft und kalibriert. Wenn sich innerhalb
der Gewährleistungsfrist Ausführungs- oder Materialfehler beim Gerät herausstellen, so
verpflichten wir uns, das Gerät nach unserem Ermessen entweder gemäß den unten
stehenden Bedingungen zu reparieren oder es kostenlos zu ersetzen.
Gewährleistungsvorgang
Um die effiziente Bearbeitung von Ansprüchen zu erleichtern, setzen Sie sich bitte mit
unserem Kundendienst-Team unter +44 (0)1235 557711 in Verbindung und halten Sie
bitte die folgenden Informationen bereit:
Ihren Kontaktnamen, Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse.
Beschreibung und Anzahl der reklamierten Produkte, einschließlich Zubehör.
Seriennummer(n) des Geräts.
Reklamationsgrund.
Besorgen
Sie
Rückverfolgungszwecke. Dieses Formular kann von unserer Website www.crow-
consupport.com heruntergeladen werden, zusammen mit einem Rücksendeaufkleber.
Alternativ können wir Ihnen auch ein Exemplar per E-Mail zusenden.
Eine Gewährleistung wird nur für Geräte mit einer Crowcon-Rücksendenummer
(„CRN") übernommen. Es ist unbedingt notwendig, dass der Adressaufkleber
sicher an der äußeren Verpackung der retournierten Waren befestigt wird.
Die Garantie wird hinfällig, wenn das Gerät nachweislich umgebaut, verändert, zerlegt
oder manipuliert wurde. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Zweckentfremdung
oder Missbrauch der Einheit.
Die Gewährleistung für die Batterien wird hinfällig, wenn die Verwendung eines nicht
zugelassenen Ladegeräts nachgewiesen wird. Nicht wiederaufladbare Batterien wer-
den von dieser Gewährleistung ausgeschlossen.
Eine Gewährleistung für die Sensoren setzt eine normale Verwendung voraus und
wird hinfällig, wenn die Sensoren übermäßigen Gaskonzentrationen, verlängerten
Gas-Expositionszeiten oder ‚Giften' wie den von Aerosolsprays abgegebenen Stoffen
ausgesetzt werden, die den Sensor schädigen können.
Gewährleistungs-Haftungsbeschränkung
Crowcon übernimmt keine Haftung für Folge- oder indirekte Verluste oder Schäden,
die wie auch immer entstehen (einschließlich Verluste oder Schäden aufgrund der
Verwendung des Geräts), und jegliche Haftung im Zusammenhang mit Dritten wird
ausdrücklich ausgeschlossen.
Diese Gewährleistung deckt weder die Exaktheit der Kalibrierung der Einheit noch den
kosmetischen Oberflächenzustand des Produkts ab. Die Wartung der Einheit muss
gemäß der Betriebs- und Wartungsanleitung erfolgen.
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Rücksendeformular
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Identifizierungs-
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