Garantía - Crowcon T4 Manual Del Usuario Y El Operador

Contenido Prólogo
8. Garantía
Este equipo sale de la fábrica de Crowcon completamente verificado y calibrado. Si dentro del período de dos años de garantía,
contados a partir del envío, se demuestra que el equipo, que incluye la batería y los sensores comunes (véase el gráfico de sensores
a continuación) es defectuoso a consecuencia de mano de obra o de materiales deficientes, nos comprometemos, a repararlo o
cambiarlo gratuitamente, bajo nuestro criterio y cumpliendo las siguientes condiciones.
Garantía de la batería
Todas las baterías tienen un rendimiento degradado con el paso del tiempo y con el uso. A efectos de esta garantía, se considera que
dos años de uso equivalen a 500 ciclos de carga/descarga completas (desde totalmente vacía a totalmente llena) y los usuarios no
deberían esperar ver un descenso superior al 20 % del tiempo de funcionamiento después de este tiempo o del número de ciclos, lo
que ocurra primero.
Garantía del sensor
Sensor
Oxígeno
Inflamable (pelistor)
Monóxido de carbono
Sulfuro de hidrógeno
Inflamable (MPS)
Oxígeno (Long-Life)
Procedimiento de garantía
Para facilitar el procesamiento eficiente de las reclamaciones, contacte con su agente/distribuidor local de Crowcon, una oficina
regional de Crowcon o nuestro equipo de apoyo al cliente global (idioma de trabajo: inglés) llamando al +44 (0)1235 557711 o
por correo electrónico a [email protected] para obtener un formulario de devolución para fines de identificación y
trazabilidad. Este formulario se puede descargar de nuestro sitio web 'crowconsupport.com' y requiere la información siguiente:
• Nombre, nombre de persona de contacto, número de teléfono y dirección de correo electrónico de su
• empresa.
• La descripción y cantidad de los productos que se devuelven, accesorios incluidos.
• Número(s) de serie del instrumento.
• Motivo de la devolución.
No se aceptará un T4 bajo garantía sin un número de devolución de Crowcon (Crowcon Returns Number (CRN)).
Es fundamental que la etiqueta con la dirección esté bien pegada al embalaje exterior de los productos devueltos.
La garantía quedará anulada si se descubre que el detector ha sido alterado, modificado, desmantelado, sujeto a manipulación
indebida o no se han usado piezas de Crowcon como repuestos o ha recibido servicio o reparación realizado por una parte no
autorizada y certificada por Crowcon para hacerlo. La garantía no cubre el mal uso o abuso de la unidad, lo cual incluye el uso fuera
de los límites especificados.
© 2022 Crowcon Detection Instruments Limited
Preparación Funcionamiento
Garantía
2 años
2 años
2 años
2 años
5 años
5 años
Servicio y
Especificaciones
mantenimiento
Resolución de
Accesorios
problemas
Vida útil esperada
2 años
Hasta 5 años en el aire
>2 años
>2 años
>5 años
>5 años
T4 Portable Multigas Detector
Apéndices Garantía
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