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Garantía
Este equipo sale de fábrica totalmente comprobado y calibrado. Si, durante el
período de garantía, el equipo tiene un defecto a causa de una fabricación o un
material defectuosos, realizaremos la reparación o sustitución sin cargo alguno,
sujeto a las condiciones siguientes.
Procedimiento de garantía
Para facilitar el procesamiento eficaz de las reclamaciones, póngase en contacto
con nuestro equipo de servicio al cliente en el número +44 (0)1235 557711 e
indique la siguiente información:
Nombre, número de teléfono, número de fax y dirección de correo
electrónico.
Descripción y cantidad de equipos que se devuelven, incluidos los
accesorios.
Número de serie del instrumento.
Razón de la devolución.
Puede descargar un formulario de devolución de artículo a efectos de
identificación y seguimiento. La descarga se puede realizar en nuestra página
web 'crowconsupport.com', junto con una etiqueta de devolución. También
podemos enviarle una copia por correo electrónico.
No se aceptarán equipos sin un Número de Devolución de Crowcon
("CRN"). Es muy importante fijar firmemente la etiqueta de dirección en
el embalaje exterior de los artículos enviados.
La garantía perderá su validez si se descubre que el artículo ha sido alterado,
modificado, desmontado o forzado.
incorrecta o el abuso de la unidad.
La garantía de las baterías perderá su validez si se ha utilizado un cargador no
autorizado. Esta garantía excluye las baterías no recargables.
La garantía de los sensores considera un uso normal, y no serán válidas si los
sensores han sido expuestos a una concentración excesiva de gas, períodos
extensos de exposición a gas o a productos 'nocivos' que pueden dañar el
sensor, por ejemplo los emitidos por sprays de aerosol.
Descargo de resposabilidad
Crowcon no acepta responsabildad por las pérdidas o los daños resultantes o
indirectos de cualquier tipo (incluidas pérdidas o daños como resultado del uso
del instrumento) y quedan excluidas expresamente todas las responsabilidades
de terceros.
Esta garantía no cubre la precisión de la calibración de la unidad ni el acabado
exterior del producto. El mantenimiento de la unidad debe realizarse según las
instrucciones de funcionamiento y mantenimiento.
La garantía de los productos consumibles de recambio (p.ej.: sensores)
suministrados bajo garantía como sustitución de los artículos defectuosos se
limitará a la garantía sin expirar del artículo original suministrado.
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Esta garantía no cubre la utilización
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