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Solución de problemas
de la impresora
No se imprimen ni se
expulsan etiquetas
Limpie el rodillo de la platina
Solución de problemas
Esta sección muestra preguntas y síntomas comunes que pueden usarse como ayuda
en la solución de problemas de la impresora y aplicador de etiquetas.
Causas posibles
No hay etiquetas
Etiquetas atascadas
No hay energía hacia la
impresora
Las etiquetas se deslizan
en el rodillo de la platina
Sensor de toma de
etiquetas sucio
Configuración incorrecta
Causa desconocida
Capítulo 8: Solución de problemas
Solución de problemas de la impresora
Solución
Revise el rollo de etiquetas.
Revise las etiquetas y corrija el atasco. Limpie cualquier
residuo de etiquetas y adhesivo de las guías y rodillo de la
platina con alcohol o con la pluma de limpieza (consulte le
sección Limpieza diaria).
Revise la corriente hacia la impresora. ¿Está encendida la
LED indicadora de corriente? Revise el interruptor de energía
de la impresora.
Limpie cualquier residuo de etiquetas y adhesivo de las
guías y rodillo de la platina con alcohol o con la pluma de
limpieza (consulte le sección Limpieza diaria).
Limpie el sensor con un cepillo blando (consulte la sección
Limpieza diaria).
ConfiguraciónConfiguración de dispositivos
serialesActualizar
Apague y encienda la corriente hacia la impresora y vuelva
a intentar. Solicite servicio si persiste el problema.
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