13.3.2. Defectos de imagen
Problema
La impresión está
blanquecina o con un
color más claro
Puntos de tóner
Puntos blancos
Falta de tóner
Causa
• El nivel de tóner es bajo.
• El soporte de impresión no cumple
las especificaciones de uso (es posible
que el soporte esté húmedo o que sea
demasiado rugoso).
• La resolución y la densidad
establecidas en el programa de
impresión son demasiado bajas o el
modo de ahorro de tóner está activado.
• El cartucho de tóner láser está
dañado.
• El cartucho de tóner láser está sucio
o tiene fugas.
• El cartucho de tóner láser está
dañado.
• El soporte de impresión no cumple
las especificaciones de uso. Por
ejemplo, el soporte está húmero o es
demasiado basto.
• El canal de alimentación está sucio.
• Si al copiar o escanear aparecen
puntos de tóner, es posible que la
platina de cristal esté sucia.
• El escáner está sucio o dañado.
• El soporte de impresión no cumple
las especificaciones de uso. Por
ejemplo, el soporte está húmero o es
demasiado basto.
• El canal de alimentación está sucio.
• La parte interna del cartucho de tóner
láser está dañada.
• El cristal reflector del láser que se
encuentra dentro de la impresora está
sucio.
• El escáner está dañado.
• El soporte de impresión no cumple
las especificaciones de uso. Por
ejemplo, el soporte está húmero o es
demasiado basto.
• El interior de la impresora está sucio.
• El cartucho de tóner láser está
dañado.
• La parte interna de la impresora está
dañada.
Solución
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Ajuste la resolución y la
densidad de impresión,
o cancele el modo de ahorro
de tóner en el programa.
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Limpie el canal de
alimentación.
• Limpie la platina de cristal.
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Limpie el canal de
alimentación.
• Limpie el cristal reflector del
láser.
• Use un soporte de
impresión que se ajuste a las
especificaciones.
• Limpie el interior de la
impresora.
13-8