Tabla de contenido
Solución de problemas
Si se produce alguna anomalía con el instrumento, tome las medidas que se indican en la tabla a continuación. Si
el instrumento sigue sin funcionar correctamente, apáguelo y desconecte la batería temporalmente. Vuelva a
colocar la batería y encienda nuevamente el instrumento. Si el síntoma persiste, comuníquese con un centro de
servicio autorizado de KONICA MINOLTA.
Síntoma
La pantalla en la pantalla LCD
está en blanco.
El botón o la tecla de
medición no funciona.
Los resultados de la medición
son atípicos.
Los resultados de la medición
oscilan.
Los datos no pueden
ingresarse a una PC.
No se acepta ningún
comando de la PC.
Los comandos no se aceptan
correctamente.
No se puede realizar la
impresión.
Los datos y la configuración
de la medición no se guardan
en la memoria, y desaparecen
de inmediato.
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Verificación
¿Está recibiendo alimentación?
¿Aún se está realizando la
medición?
¿Se muestra una pantalla donde se
puede realizar una medición?
¿Está la muestra correctamente
colocada?
¿Son correctos los datos de
calibración utilizados?
¿Se realizó correctamente la
calibración del blanco?
¿Se realizó correctamente la
calibración del cero?
¿Se mantienen fijos el instrumento
y la muestra durante la medición?
¿Está el cable USB conectado
correctamente?
¿Se ha establecido la
comunicación Bluetooth?
¿Está conectado correctamente el
cable de conexión?
¿Se ha establecido la
comunicación Bluetooth?
La batería de emergencia del
instrumento puede tener poca
carga después de la compra o
luego de un período prolongado
de desuso. Encienda el
instrumento para cargar la batería
de emergencia. En estas
condiciones, la batería de respaldo
se cargará completamente en
7 días.
Medida
Conecte el adaptador de CA o coloque
correctamente la batería.
Espere hasta que la medición haya finalizado
y luego presione el botón.
El botón de medición debe presionarse
cuando se muestra una pantalla que permite
la medición (por ejemplo, Pantalla de
calibración, patrón o muestra).
Asegúrese de que la muestra esté bien
colocada en el instrumento a fin de evitar
que se pierda luz.
Realice la calibración del blanco usando los
datos correctos de la calibración del blanco.
Lea la página 32 "Calibración del cero" y
realice la calibración del cero correctamente.
No deje que el instrumento o la muestra se
muevan durante la medición.
Conecte el terminal de conexión USB del
instrumento al puerto USB de la
computadora con el cable USB provisto con
el instrumento.
Verifique el módulo Bluetooth y asegúrese
de que esté correctamente conectado.
Conecte correctamente la terminal de
conexión USB del instrumento al conector
de la impresora usando el cable USB
provisto con el instrumento.
Verifique el módulo Bluetooth y asegúrese
de que esté correctamente conectado.
Si el instrumento no retiene datos en la
memoria, incluso después de haber cargado
la batería completamente, es probable que
la batería haya llegado al término de su vida
útil y requiera un reemplazo.
Para reemplazar la batería de respaldo,
comuníquese con un centro de servicio
autorizado de KONICA MINOLTA.
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