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Solución de problemas
Si se produce alguna anomalía, tome las medidas que se indican en la tabla a continuación. Si el instrumento
sigue sin funcionar correctamente, apague el interruptor y vuelva a encenderlo. Si el síntoma persiste,
comuníquese con un centro de servicio autorizado de KONICA MINOLTA.
Síntoma
La pantalla LCD está
¿Está conectado el adaptador de CA? Conecte el adaptador de CA.
en blanco.
El botón de medición
¿Aún se está realizando la medición? Espere hasta que la medición haya finalizado y
no funciona.
¿Se muestra una pantalla donde se
puede realizar una medición?
Resultado de
¿Está la muestra correctamente
medición anómalo
colocada?
¿Son correctos los datos de
calibración utilizados?
¿Se realizó correctamente la
calibración del blanco (calibración
100%)?
¿Se realizó correctamente la
calibración cero (calibración 0%)?
Los resultados de la
¿Se mantienen fijos el instrumento y
medición oscilan.
la muestra durante la medición?
No se pueden
¿Está el cable USB conectado
ingresar datos a la
correctamente?
computadora.
¿Utiliza el cable USB provisto con el
No se acepta ningún
instrumento?
comando de la
computadora.
Los comandos no se
aceptan
correctamente.
No se pueden
¿Está la memoria USB conectada
guardar los archivos
correctamente?
desde el instrumento
¿Aparece
a una memoria USB.
conectada) en la pantalla LCD?
No se pueden leer los
archivos en el
instrumento desde
una memoria USB.
No se puede
¿Está el cable de la impresora
imprimir.
correctamente conectado?
Verificación
luego presione el botón.
El botón de medición debe presionarse cuando se
muestra una pantalla que permite la medición
(por ejemplo, Pantalla de calibración, patrón o
prueba).
Asegúrese de que la muestra esté bien colocada
en el instrumento a fin de evitar que se pierda
luz.
Para realizar la calibración de usuario o la
medición con placa Petri, es necesario ingresar al
instrumento los datos de calibración adecuados
utilizando el software opcional. Verifique que la
placa de calibración corresponda a los datos de
calibración ingresados antes de realizar la
calibración del blanco (calibración 100%) o la
calibración de usuario.
Lea la página 52 "Calibración cero
(Calibración 0%)" y realice la calibración
adecuadamente, por ejemplo, utilizando el tubo
de calibración cero opcional.
No deje que el instrumento o la muestra se
muevan durante la medición.
Conecte el terminal de conexión USB del
instrumento al puerto USB de la computadora
con el cable USB provisto con el instrumento.
Conecte bien la memoria USB al terminal de
conexión USB del instrumento de forma correcta
(memoria USB
y segura. Si el problema continúa, apague el
instrumento y vuelva a encenderlo; luego vuelva
a conectar la memoria USB.
Conecte el conector RS-232C del instrumento y
el conector de la impresora con el cable de
conexión opcional o con un cable que se ajuste a
los requisitos señalados en el diagrama de
conexión de la página 146.
Medida
Es163
5
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