Tabla de contenido
Vuelva a instalar el controlador de la impresora:
Restauración de la configuración predeterminada
Para restaurar la configuración del sistema del ordenador a sus valores predeterminados:
1. Encienda o reinicie el ordenador.
2. Cuando aparezca el mensaje Press <F2> to Enter Setup (Pulse <F2> para entrar configuración) en el margen superior derecho de la
pantalla, pulse <F2> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft® Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A
continuación, apague el ordenador mediante el menú Inicio y vuelva a intentarlo.
3. En Administración del sistema, seleccione la opción Mantenimiento y siga las indicaciones de la pantalla (consulte el apartado
Opciones del programa de configuración del sistema).
Problemas con dispositivos serie o paralelo
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
NOTA:
si experimenta un problema con una impresora, consulte el apartado
Compruebe la configuración de la opción:
consulte la documentación del dispositivo para conocer la configuración recomendada. A continuación, abra el programa de configuración del
sistema (consulte el apartado Cómo entrar en el programa Configuración del sistema) y asegúrese de que el valor de Serial Port #1 (Puerto
serie nº 1) (o de Serial Port #2 [Puerto serie nº 2], si ha instalado un adaptador de puerto serie opcional) o de LPT Port Mode (Modo del
puerto LPT) coincide con la configuración recomendada.
Ejecute los Dell Diagnostics:
consulte el apartado
Problemas con el sonido y el altavoz
Rellene la
Lista de verificación de diagnósticos
PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto.
Los altavoces no emiten sonido
NOTA:
el control de volumen de algunos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en
formato MP3, asegúrese de que el control de volumen no está puesto al mínimo o desactivado.
Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces:
diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta de audio, asegúrese de que los altavoces estén
conectados a la tarjeta.
Compruebe que los altavoces y los altavoces de tonos bajos están encendidos: consulte el diagrama de instalación proporcionado con los
altavoces. Si los altavoces tienen control del volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows:
de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares:
los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del ordenador.
consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones.
a medida que realice estas comprobaciones.
Dell
Diagnostics.
a medida que realice estas comprobaciones.
asegúrese de que los altavoces están conectados como se muestra en el
haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho
el sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan
Problemas con la
impresora.
Tabla de contenido
Solución de problemas
