Tabla de contenido
Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de
gráficos.
Se ha producido un error de unidad de disco flexible o
de disco duro.
Se ha producido un fallo de USB.
No se detectan módulos de memoria.
Se han detectado los módulos de memoria, pero
existe un error de configuración del sistema o de
compatibilidad.
Se ha producido un fallo.
Este patrón también se visualiza al entrar en el
programa de configuración del sistema (consulte el
apartado
Cómo entrar en el programa Configuración
del
sistema) y puede que no indique ningún problema.
Cuando se ha completado la POST, los cuatro
indicadores verdes se encienden unos segundos
antes de apagarse para indicar un funcionamiento
normal.
Códigos de sonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos,
denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un código de sonido posible (código 1-3-1) consta de un sonido, una secuencia de tres sonidos y, a
continuación, otro sonido. Este código de sonido indica que el ordenador ha detectado un problema de memoria.
Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:
1. Anote el código de sonido en la Lista de verificación de diagnósticos.
2.
Ejecute los Dell Diagnostics para identificar una causa más grave (consulte el apartado Dell
3. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell).
Código
Causa
1-1-2
Fallo en un registro del microprocesador
1-1-3
Fallo de lectura/escritura NVRAM
1-1-4
Fallo en la suma de comprobación del BIOS en ROM
1-2-1
Error del temporizador de intervalos programable
1-2-2
Fallo en la inicialización de DMA
1-2-3
Fallo de lectura /escritura en el registro de páginas del sistema de DMA
1-3
Fallo en la prueba de la memoria de vídeo
1-3-1 a 2-4-4 La memoria no se está utilizando o identificando adecuadamente
3-1-1
Fallo en el registro DMA esclavo
3-1-2
Fallo en el registro del DMA maestro
3-1-3
Fallo en el registro maestro de enmascaramiento de interrupciones
Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica, extráigala, vuelta a instalarla y,
l
a continuación, reinicie el ordenador.
Si persiste el problema, instale una tarjeta de gráficos que sepa que
l
funcione y reinicie el ordenador.
Si el problema persiste o el ordenador tiene una tarjeta de gráficos
l
integrada, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado Cómo
ponerse en contacto con
Dell).
Vuelva a asentar todos los cables de alimentación y de datos y reinicie el
ordenador.
Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones por cable
y reinicie el ordenador.
Si tiene instalado un módulo de memoria, vuelva a instalarlo y, a
l
continuación, reinicie el ordenador. (Consulte el apartado Memoria
obtener instrucciones sobre cómo extraer e instalar módulos de memoria.)
Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a
l
instalar uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente,
vuelva a instalar otro módulo. Prosiga de este modo hasta que identifique
el módulo anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los módulos sin
errores.
Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione
l
correctamente en el ordenador.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado
l
Cómo ponerse en contacto con Dell).
Asegúrese de que no existen requisitos de colocación especiales para el
l
módulo/conector de memoria (consulte el apartado Memoria).
Compruebe que los módulos de memoria que está instalando sean
l
compatibles con su ordenador (consulte el apartado Memoria).
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado
l
Cómo ponerse en contacto con Dell).
Compruebe que los cables de las unidades de disco duro, de CD y de DVD
l
están conectados a la placa base.
Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del
l
monitor.
Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell (consulte el apartado
l
Cómo ponerse en contacto con Dell).
Ninguna.
Diagnostics).
para
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