5
Agregar un salto de párrafo y escriba una nota
describiendo lo que estaba haciendo cuando apareció el
mensaje.
6
Guarde el archivo y facilite la información que éste
contiene al fabricante del software cuando se ponga en
contacto con él.
Problemas al encender la computadora
Los siguientes problemas pueden presentarse cuando
encienda la computadora.
La computadora no se enciende.
Verifique que el adaptador de CA y el cable de alimentación
estén correctamente conectados o que haya una batería
cargada en la computadora.
Presione el botón de alimentación y manténgalo presionado
hasta que la luz de encendiodo/apagado cambie a color verde.
Si está usando el adaptador de CA, verifique que el
tomacorriente de pared esté funcionando conectando en él
otro dispositivo, como una lámpara.
La computadora se enciende, pero al presionar una tecla,
no ocurre nada.
Probablemente haya un conflicto de software o de recursos.
Para despejar el problema, presione
simultáneamente y después seleccione Apagar y Reiniciar.
Solucionar esta condición podría hacer funcionar a la
computadora, pero no resolverá el conflicto de recursos. Lea
la documentación del dispositivo en conflicto y consulte la
sección
página
La computadora no está accediendo al disco duro o a la
unidad de disquete externa.
Normalmente su computadora carga el sistema operativo
desde el disco duro. Si tuviera un problema de disco duro, no
Problemas al encender la computadora
"Resolución de conflictos de hardware" en la
253.
Si surge un problema
,
y
Ctrl
Alt
249
Del