programa. Póngase en contacto con el departamento de
asistencia técnica de la empresa fabricante del software y
solicite su ayuda.
❖
Consulte al distribuidor o al representante autorizado de
Toshiba del que adquirió su computadora, programa o
ambos, ya que es su mejor fuente de información
actualizada.
Contacto con Toshiba
Si aún necesita ayuda y sospecha que el problema está
relacionado con el hardware, Toshiba le ofrece varios
recursos de ayuda.
Use cualquier navegador de Internet para acceder a Toshiba
en la Internet y luego escriba
Contacto telefónico con Toshiba
Antes de llamar a Toshiba, compruebe que dispone de lo
siguiente:
❖
El modelo y número de modelo de su computadora.
❖
El número de serie de su computadora.
❖
La computadora y cualquier dispositivo opcional
relacionado con el problema.
❖
Copias de seguridad de su sistema operativo de Windows
y de todos los demás programas que venían cargados en
la computadora, en disquetes o CD-ROM.
❖
Nombre y versión del programa relacionado con el
problema, así como los disquetes o CD-ROM de
instalación del mismo.
❖
Información sobre lo que estaba haciendo cuando se
produjo el problema.
❖
Mensajes de error exactos y el momento en que
aparecieron.
Si surge un problema
Si necesita ayuda adicional
pcsupport.toshiba.com
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