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Si surge un problema
Problemas al encender la computadora
Aparece la ventana Administrador de tareas de Windows
2
Haga clic en la ficha Aplicaciones.
Si un programa ha dejado de responder, las palabras "No
responde" aparecen junto al nombre del programa en la lista.
3
Seleccione el programa que desea cerrar y luego haga clic en
Finalizar tarea.
Después de cerrar el programa que falló, debe poder seguir
trabajando. Si no es así, continúe con el paso siguiente.
4
Cierre los demás programas uno por uno, seleccionando el
nombre del programa y después Finalizar tarea.
Para apagar su computadora:
1
Haga clic en Inicio y luego haga clic en la flecha al lado del
botón Bloquear, ubicado en la parte inferior derecha del menú
Inicio.
Aparece el menú Apagar.
Inicio
(Imagen de muestra) Menú Apagar
2
Haga clic en Apagar.
La computadora se apaga.
Problemas al encender la computadora
Los siguientes problemas pueden presentarse al encender la
computadora.
La computadora no enciende.
Verifique que el adaptador de CA y el cable de alimentación estén
correctamente conectados o que haya una batería cargada en la
computadora.
Presione y mantenga presionado el botón de encendido al menos
durante 10 segundos.
Flecha
Menú Apagar
®
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