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Si surge un problema
Problemas al encender la computadora
Aparece la ventana Administrador de tareas de Windows
2
Haga clic en la ficha Aplicaciones.
Si un programa ha dejado de responder, las palabras "No
responde" aparecen junto al nombre del programa en la lista.
3
Seleccione el programa que desea cerrar y luego haga clic en
Finalizar tarea.
Después de cerrar el programa que falló, debe poder seguir
trabajando. Si no es así, continúe con el paso siguiente.
4
Cierre los demás programas uno por uno, seleccionando el
nombre del programa y después Finalizar tarea.
Para apagar su computadora:
1
Haga clic en Inicio.
Botón Inicio
(Imagen de muestra) Botón Apagar
2
Haga clic en botón Apagar ubicado en la esquina inferior
derecha del menú Inicio.
La computadora se apaga.
Problemas al encender la computadora
Los siguientes problemas pueden presentarse al encender la
computadora.
La computadora no enciende.
Verifique que el adaptador de CA y el cable de alimentación estén
correctamente conectados o que haya una batería cargada en la
computadora.
Presione y mantenga presionado el botón de encendido al menos
durante 10 segundos.
Si está utilizando el adaptador de CA, conecte otro dispositivo, por
ejemplo una lámpara, para verificar si el tomacorriente de pared
está funcionando.
Compruebe que la computadora esté encendida observando la luz
de encendido/apagado. Si la luz está iluminada, esto significa que la
Botón Apagar
®
.
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