Si Necesita Ayuda Adicional; Antes De Llamar - Toshiba Satellite Serie Manual Del Usuario

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Si surge un problema

Si necesita ayuda adicional

Lea los manuales.
Es muy difícil proporcionar una serie de pasos infalibles que
se puedan seguir cada vez que se presenta un problema con la
computadora. Su capacidad para resolver problemas mejorará
con su conocimiento de la manera en que funcionan su
computadora y su software.
Familiarícese con todos los manuales y las guías que se le
entregaron junto con su computadora, así como con aquellos
que acompañaban a los programas y dispositivos que
posteriormente haya adquirido.
En muchas tiendas de productos de computación y librerías
podrá encontrar muchos libros de autoayuda que puede
utilizar como complemento de la información contenida en
los manuales antes mencionados.
Si necesita ayuda adicional
Si ha seguido las recomendaciones contenidas en este
capítulo y no ha conseguido resolver los problemas, puede ser
necesario que solicite asistencia técnica especializada. En
esta sección encontrará los pasos que debe seguir para
solicitar esa ayuda.

Antes de llamar

Puesto que muchos problemas pueden estar relacionados con
el sistema operativo o con el programa que esté usando,
conviene que investigue primero otras fuentes de asistencia
técnica.
Intente realizar lo siguiente antes de comunicarse con
Toshiba:
❖
Revise las secciones sobre resolución de problemas en la
documentación de su sistema operativo.
❖
Si el problema se produce mientras está ejecutando un
programa, consulte las posibles sugerencias sobre
resolución de problemas en la documentación del