Códigos de error del escáner
A continuación, encontrará una lista de códigos de errores del registro enviado por el escáner y las
acciones correctivas.
Código de error
Contenido detallado
E001
El usuario inició la cancelación durante el
envío.
E010
La conexión al PC de destino se perdió
durante la transmisión de datos (se produjo
un error más grave que E011, el cual no
puede categorizarse). O bien, se perdió la
conexión con el PC que ejecuta el Address
Book for Scanner (Libro de direcciones
personal).
E011
Se interrumpió la transmisión debido a un
error en los datos transmitidos de la
imagen.
E012
Se perdió el acceso a los datos del Address
Book for Scanner (Libro de direcciones
personal) durante la transmisión de la
imagen debido a una falla en la línea.
E020
Se perdió la conexión al servidor SMTP al
abrir la transmisión del correo electrónico.
E022
La lista de destinatarios incluye la dirección
de correo electrónico que el servidor SMTP
no reconoce.
E023
El servidor SMTP no funciona
correctamente.
E030
Imposible reconocer PC de destino.
Scanner File Utility no funciona o ya se
conectó a otro escáner.
E031
La contraseña del escáner y la del PC de
destino no coinciden al preparar la
transmisión de imágenes.
E032
Durante el envío a PC, se excedió el límite
de capacidad del disco duro del PC de
destino.
E033
La versión de Scanner File Utility es
distinta.
E034
Scanner File Utility está conectada a otro
escáner. Falló el envío.
Acción correctiva
•
Compruebe que no exista una falla en el
vínculo al verificar si el cable de red
está correctamente conectado.
•
Compruebe que el PC de destino esté
funcionando correctamente.
Vuelva a intentar la operación.
Compruebe que el PC que ejecuta el
Address Book for Scanner (libro de
direcciones personal) esté correctamente
conectado.
Compruebe que no exista una falla en el
vínculo al verificar si el cable de red está
correctamente conectado. De lo contrario,
solicite al administrador del sistema o al
personal de soporte que compruebe si el
servidor SMTP está funcionando
correctamente.
Compruebe que la dirección de correo
electrónico del destinatario se haya
introducido correctamente.
Solicite al administrador del sistema o al
personal de soporte que verifique si el
servidor SMTP está funcionando
correctamente.
•
Verifique que Scanner File Utility esté
funcionando en el PC de destino y si
está actualmente conectado a otro
escáner.
•
Compruebe que no exista una falla en el
vínculo al verificar si el cable de red
está correctamente conectado.
Compruebe la contraseña de PC de
destino.
Vuelva a intentarlo después de aumentar el
espacio disponible en el disco duro de PC
de destino.
Compruebe la versión de Scanner File
Utility.
Intente nuevamente el envío a PC después
de cerrar la conexión a otro escáner.
Solución de problemas
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