Respuestas a los mensajes de error
Si el panel de controles muestra alguno de estos mensajes, siga el procedimiento correspondiente.
Si surge algún problema con la máquina, consulte los puntos de verificación y realice los procedimientos
indicados en las páginas siguientes. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.
Alfanumérico
Mensaje de error
Agregar tóner.
[C], [M], [Y], [K]
Archivo no
encontrado.
Atasco papel.
Avería de máquina.
Llamar servicio téc.
Bandeja superior
llena de papel.
Retire el papel.
Cerrar procesador
de documentos.
Puntos de verificación
–
–
–
¿Aparece el código de error
"4201 a 4204"?
–
¿Está abierto el alimentador
de originales?
¿Está abierta la cubierta
superior del alimentador de
originales?
Acciones correctivas
Sustituya el cartucho de tóner.
Sustitúyalo con un cartucho de tóner
del color indicado entre corchetes, [].
No se encontró el archivo
especificado. Se cancelará el trabajo.
Pulse la tecla OK.
Si se produce un atasco de papel, la
máquina se detendrá y la ubicación
del atasco se indicará en la pantalla
de mensajes. Deje la máquina
encendida y siga las instrucciones
para retirar el papel atascado.
Se produjo un error interno. Anote el
código de error mostrado en la
pantalla de mensajes. Apague la
máquina, desenchufe el cable de
alimentación y póngase en contacto
con el servicio técnico.
Se ha producido una condensación
interna debido a un cambio repentino
de temperatura. Apague la máquina y
deje que repose durante 30-90
minutos; a continuación, vuelva a
encenderla. Si sigue apareciendo
este mensaje, apague la máquina,
desenchufe el cable de alimentación
y póngase en contacto con el servicio
técnico.
Quite papel de la bandeja superior y
pulse la tecla OK para reanudar el
trabajo.
Cierre el alimentador de originales.
Cierre la cubierta superior del
alimentador de originales.
10-10
Solución de problemas
Página de
referencia
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