Tabla de contenido
Resolver otros problemas
Estado
Páginas en
• Es posible que la unidad de imágenes no esté
instalada correctamente. Extraiga la unidad de
color sólido o
imágenes y vuelva a insertarla.
en negro
• Es posible que la unidad de imagen presente defectos
y deba sustituirse. Retire la unidad de imágenes e
A
instale una nueva. Póngase en contacto con el servicio
técnico.
• Es posible que la impresora precise reparación.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
Exceso de
• Limpie el interior de la impresora. Limpie el interior o
póngase en contacto con el servicio técnico.
tóner
• Compruebe el tipo y la calidad del papel (consulte
"Especificaciones del material de impresión" en la
página 283).
• Retire la unidad de imágenes e instale una nueva.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
• Si el problema persiste, es posible que la impresora
necesite reparación. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Huecos en los
Los huecos en los caracteres son áreas blancas que
caracteres
aparecen en aquellas partes que deberían ser totalmente
negras:
• Es posible que no esté imprimiendo en la cara
A
adecuada del papel. Retire el papel y déle la vuelta.
• Es posible que el papel no cumpla con las
especificaciones requeridas (consulte
"Especificaciones del material de impresión" en la
página 283).
Soluciones recomendadas
Estado
Rayas
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
horizontales
horizontalmente:
• Es posible que la unidad de imágenes no esté
instalada correctamente. Extraiga la unidad de
imágenes y vuelva a insertarla.
• Es posible que la unidad de imágenes esté defectuosa.
Retire la unidad de imágenes e instale una nueva.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
• Si el problema persiste, es posible que la impresora
necesite reparación. Póngase en contacto con el
servicio técnico.
Abarquillamie
Si el papel impreso presenta abarquillamiento o si el
nto
papel no se introduce en la impresora:
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja.
Pruebe también girar el papel 180° en la bandeja.
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo.
Vaya a las Preferencias de impresión, haga clic en la
ficha Papel y ajuste el tipo en papel fino (consulte
"Abrir las preferencias de impresión" en la página 74).
Soluciones recomendadas
9. Solución de problemas
255
Capítulos
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