Risoluzione Dei Problemi; Soluzioni Comuni - Bose QUIETCOMFORT 35 II Instrucciones Importantes De Seguridad

Soluzioni comuni

Se si dovessero riscontrare problemi con le cuffie:
• Verificare gli indicatori di stato del sistema (vedere pagina 21).
• Caricare la batteria (vedere pagina 20).
• Aumentare il volume delle cuffie, del dispositivo mobile e dell'app musicale.
• Provare ad accoppiare un altro dispositivo mobile (vedere pagina 28).
Se non si riesce a risolvere il problema, consultare la tabella seguente per individuare i
sintomi e le possibili soluzioni dei problemi più comuni. Se non si è in grado di risolvere il
problema, contattare il servizio clienti Bose.
Sintomo
Le cuffie non si
accendono
Le cuffie non si
connettono al
dispositivo mobile
Le cuffie non
si connettono
mediante NFC
Soluzione
Carica la batteria.
• Verificare gli indicatori di stato del sistema (vedere pagina 21).
• Scollegare il cavo audio di backup.
• Scollegare il cavo di ricarica USB.
• Sul dispositivo mobile:
- Disattivare la funzione Bluetooth e riattivarla.
- Rimuovere le cuffie wireless Bose® QuietComfort® II dall'elenco
Bluetooth del dispositivo. Ristabilire la connessione.
• Avvicinare il dispositivo mobile alle cuffie e allontanare eventuali
ostacoli o fonti di interferenza.
• Connettere un altro dispositivo mobile (vedere pagina 28).
• Visitare il sito global.Bose.com/support/QC35ii per guardare i video
dimostrativi.
• Cancellare l'elenco di accoppiamento delle cuffie (vedere pagina 29)
ed eseguire di nuovo la connessione.
• Verificare gli indicatori di stato del sistema (vedere pagina 21).
• Verificare che il dispositivo supporti la connessione Bluetooth tramite NFC.
• Sbloccare il dispositivo e attivare le funzioni Bluetooth e NFC.
• Toccare il punto di contatto NFC sul retro del dispositivo mobile in
corrispondenza del punto di contatto NFC sulle cuffie.
R I S O L U Z I O N E D E I P R O B L E M I
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